बँकेने ग्राहकांना नवीन 'स्मिशिंग' घोटाळ्याबद्दल चेतावणी दिली - कशाकडे लक्ष द्यावे

बँकेच्या ग्राहकांना नवीन मजकूर संदेश घोटाळ्याबद्दल चेतावणी देण्यात आली आहे ज्याला 'स्मिशिंग' म्हणून ओळखले जाते.

स्मिशिंगमध्ये फसवणूक करणार्‍यांचा मजकूर पाठवणे म्हणजे ते तुमच्या बँकेचे आहेत आणि त्यांनी तुम्हाला वैयक्तिक तपशील अपडेट करणे किंवा तुमच्याशी तातडीने बोलणे आवश्यक आहे.

मजकूर संदेश मागील अस्सल मजकूर धाग्यांमध्ये येऊ शकतो, आणि सामान्यत: ग्राहकांना नंबरवर फोन करण्यास सांगेल किंवा बनावट वेबसाइटवर क्लिक करेल जे नंतर त्यांना पैसे हस्तांतरित करण्यास सांगेल.

केटी किंमत केली ब्रूक

गेल्या वर्षी, आर्थिक फसवणूक कारवाईने चेतावणी दिली होती की आर्थिक घोटाळ्यांच्या संख्येत वाढ झाली आहे - विशेषतः स्मिशिंग.

सरे मिळवा डेबी थॉम्पसनच्या प्रकरणाची तक्रार करते , ज्याने तिला सँटँडर खाते अवरोधित केल्याचा मजकूर संदेश मिळाल्यानंतर गेल्या आठवड्यात हसण्याचा बळी बनणे टाळले.

एका मेसेज थ्रेडमध्ये दिसणारा मजकूर, ज्यात तिला पूर्वी अस्सल सॅनटॅंडर संदेश मिळाले होते, तिने तिला आपले खाते पुन्हा सक्रिय करण्यासाठी एका लिंकवर क्लिक करण्याचे निर्देश दिले.

येटली, सरे येथील डेब्बी, बँकेच्या वेबसाइट सारखी दिसत असूनही तिला निर्देशित केलेल्या वेबसाइटने खात्री दिली नाही आणि संदेशाची तक्रार करण्यासाठी बँकेला कॉल केला.

चिंतित सँटँडरची सुरक्षा भंग झाली, तिने ग्राहक सेवांना फोन केला पण त्यांना सांगितले गेले की त्यांना या समस्येबद्दल अनेक कॉल आले आहेत आणि तिला 'समस्या नाही' असे आश्वासन दिले.

पुढे वाचा

लक्ष ठेवण्यासाठी घोटाळे

डेबी थॉम्पसनला मिळालेल्या स्मिशिंग स्कॅम संदेशाचा स्क्रीनशॉट (प्रतिमा: सरे मिळवा)

सॅनटॅंडरच्या प्रवक्त्याने सांगितले: 'डेबीला तृतीय पक्षाकडून सँटँडर असल्याचे सांगणारा मजकूर संदेश मिळाला, हा एक घोटाळा आहे जो स्मिशिंग म्हणून ओळखला जातो.

'ग्राहकाने कोणतीही कारवाई करण्यापूर्वी सँटँडरशी संपर्क साधताना योग्य गोष्ट केली.'

त्यांनी तिला हा घोटाळा शोधण्यासाठी बँकेकडे 'उपाययोजना आहेत' असा सल्ला दिला आणि ज्या ग्राहकांना हे संदेश प्राप्त झाले त्यांना नंबर क्षेत्रात smishing@santander.co.uk प्रविष्ट करून बँकेकडे पाठवण्यास सांगितले.

वर्ल्ड कप 2018 बीबीसी आयटीव्ही

श्रीमती थॉम्पसन पुढे म्हणाल्या: 'मला माहित आहे की मी हसण्याचा बळी होतो आणि मी योग्य गोष्ट केली हे देखील.

'सॅनटॅंडरने मला माझ्या वैयक्तिक तपशीलांशी तडजोड का केली नाही आणि बँक त्याच्या सुरक्षा उपायांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी काय करत आहे याची माहिती मला का देऊ नये हे जाणून घ्यायला आवडेल.

'हे स्मिशिंग पोशाख अधिकाधिक परिष्कृत होत आहेत आणि लोक त्यांच्यासाठी किती सहजपणे पडू शकतात हे आपण पाहू शकता.'

सॅनटॅन्डरच्या प्रवक्त्याने सांगितले: ग्राहकांना घोटाळ्यांसाठी सावध करण्यासाठी आम्ही दरवर्षी महत्त्वपूर्ण संसाधनाची गुंतवणूक करतो; वार्षिक घोटाळा जागरूकता मोहीम चालवणे, आमच्या ऑनलाइन सुरक्षा केंद्रावर टिपा आणि सल्ला देणे www.santander.co.uk/securitycentre.

'आमच्याकडे शाखांमध्ये पत्रके देखील आहेत आणि २४ तास फसवणुकीची टेलिफोन लाईन चालवतात ज्यांना ग्राहक काही प्रश्न किंवा चिंता असल्यास कॉल करू शकतात.

'या उपाययोजनांसह, आम्ही अधिकारी, PSR, FFA UK, इतर भागीदार आणि उद्योग यांच्याशी फसवणूकीचा सामना करण्यासाठी आणि त्यांना घोटाळ्यांपासून वाचवण्यापासून वाचवण्यासाठी आणि त्यांच्याशी जवळून काम करत राहतो.

आम्ही ग्राहकांना त्यांचा फोन, ईमेल किंवा एसएमएस द्वारे कधीही संपर्क करणार नाही, त्यांना त्यांचा वन टाइम पासकोड उघड करण्यास, निधी हस्तांतरित करण्यास किंवा त्यांचे पासवर्ड किंवा वैयक्तिक तपशील सांगण्यास सांगणार नाही.

'आम्ही घोटाळ्याला बळी पडलेल्या ग्राहकांना पोलिस आणि अॅक्शन फसवणुकीशी संपर्क साधण्याचा सल्ला देतो.

'अशा अत्याधुनिक घोटाळ्यांना बळी पडणे खूप त्रासदायक आहे आणि गुन्हेगार पकडले जातील या आशेने आम्ही कोणत्याही पोलिस तपासाला पूर्ण सहकार्य करू.

टायसन फ्युरी विरुद्ध टॉम श्वार्ज वेळ

2016 मध्ये, आर्थिक फसवणूकीच्या परिणामस्वरूप यूकेला दररोज 2 दशलक्ष डॉलर्सचे नुकसान झाले, असे वित्तीय फसवणूक कृती यूकेने जाहीर केलेल्या अधिकृत आकडेवारीनुसार.

आकडेवारी दर्शवते की आर्थिक फसवणुकीचे एकूण प्रमाण 8 768.8 दशलक्ष होते, 2015 मध्ये हरवलेल्या 5 755 दशलक्षांवर वाढ.

कसे स्मितिंग कार्य करते

स्मिशिंग (किंवा एसएमएस फिशिंग) च्या मागे कल्पना अशी आहे की स्कॅमर्स आपल्या बँकेतील मजकूर संदेश धागे अपहरण करतात. ते तुम्हाला संकेतशब्द आणि इतर वैयक्तिक माहिती देण्यासाठी त्यांना हे करण्यासाठी करतात जेणेकरून त्यांना तुमच्या ऑनलाइन खात्यांमध्ये प्रवेश मिळेल.

स्वतःचे संरक्षण कसे करावे

सावध आणि सावध रहा: तुम्हाला तुमच्या खात्याचा तपशील 'पडताळणी' किंवा अपडेट 'करण्यास सांगणाऱ्या मजकूरातील कोणत्याही दुव्यावर क्लिक करण्याबाबत शंका असावी. संवेदनशील वैयक्तिक माहिती किंवा संकेतशब्द प्रदान करण्यास सांगणाऱ्या संदेशांवर विश्वास ठेवू नका.

तुमचा विश्वास असलेला संपर्क क्रमांक वापरा: तुम्हाला तुमच्या बँकेच्या संपर्कात येण्यास सांगणाऱ्या मजकूर संदेशाबद्दल शंका असल्यास, तुम्हाला माहीत असलेल्या क्रमांकावर कॉल करा (जसे की तुमच्या कार्डाच्या मागील बाजूस).

जाणून घ्या तुमची बँक कधी विचारणार नाही : लक्षात ठेवा की तुमच्या बँकेकडून अस्सल मजकूर किंवा कॉल कधीही येणार नाही:

• तुमच्या स्वत: च्या खात्यातून 'फसवणुकीच्या कारणास्तव' एका नवीन खात्यात पैसे हस्तांतरित करण्यास सांगा, जरी नवीन खाते अजूनही तुमच्या नावावर आहे.
• तुमच्या गुप्त चार अंकी कार्ड पिन किंवा तुमचा ऑनलाइन बँकिंग पासवर्ड विचारा.
• मजकूरातील दुव्याचे अनुसरण करून आपले वैयक्तिक तपशील अद्यतनित करण्यास सांगा.

जर तुमची फसवणूक झाली असेल तर?

दुर्दैवाने, परिस्थितीनुसार, बँक कदाचित तुमचा निधी पुनर्संचयित करू शकणार नाही. सँटँडरने म्हटले आहे की ते मिस्टर स्मिथचे खाते परत करणार नाही, आणि सध्या आर्थिक लोकपाल सेवा त्याच्या प्रकरणाचा विचार करीत आहे, परंतु निर्णयावर पोहोचलेली नाही.