पार्सल डब्यात टाकल्यानंतर आणि समोरच्या दारावर लटकून ठेवल्यानंतर हर्मीस ग्राहकांचा रोष

सलग दोन पार्सल गमावल्यानंतर एलिस चेंबर्स [चित्रात] द मिररशी संपर्क साधला(प्रतिमा: मिररपिक्स)

डायना रॉसचे वय किती आहे

गेल्या वर्षभरात ऑनलाईन खरेदीला उधाण आले आहे, डिलिव्हरी कंपन्या स्टोअर बंद झाल्यामुळे आणि किरकोळ विक्रेत्यांनी प्रशासनात प्रवेश केल्यामुळे लाखोंची उलाढाल झाली आहे.

परंतु जनतेच्या काही सदस्यांचे म्हणणे आहे की प्रचंड मागणीमुळे गहाळ पोस्ट, डोडी डिलीव्हरी आणि पार्सल चोरीच्या जोखमीवर सोडल्या गेल्या आहेत.

सलग दोन हर्मीस पार्सल गमावल्यानंतर एलिस चेंबर्स द मिररशी संपर्क साधला.

दोन्ही प्रसंगी, तिला डिलिव्हरी जायंट कडून संदेश मिळाले की तिच्या वस्तू 'सुरक्षित ठिकाणी' ठेवल्या गेल्या आहेत - तिच्या पुढच्या दारावर लटकलेले.

हर्मीसबरोबरचे माझे अनुभव भयानक होते, असे एलिसने सांगितले.

एनएचएस कामगार ज्याने किरकोळ दिग्गज एच अँड एम आणि लायन्स कडून वस्तूंची मागणी केली होती, ती म्हणाली की ती भाग्यवान आहे तिचे ऑर्डर चोरी झाले नाहीत.

बहुतेक लोक & apos; सुरक्षित ठिकाण & apos;

हे दुकाने नाही तर ते वापरतात कुरिअर. ते इतके अविश्वसनीय वाटतात, असे एलिसने स्पष्ट केले.

ती म्हणाली, स्थानिक वितरण कार्यालयात जाण्यासाठी मी आनंदाने अधिक पैसे देईन किंवा मी नसल्यास पुनर्निर्देशनाची व्यवस्था करेन, ती म्हणाली. परंतु ग्राहकाला अनेक पर्याय दिले जात नाहीत.

हर्मीससह, ही सुरक्षित ठिकाणाची किंवा शेजाऱ्याची निवड आहे जी उत्तम आहे, परंतु दरवाजाच्या हँडलवर टांगून ठेवणे हे 'सुरक्षित' नाही.

पूर्वीच्या प्रसंगी, एलिसची मुलगी आणि पतीकडे एकाच पत्त्यावर पार्सल होते 'डब्यात' तर तिच्या मुलीला आलेल्या स्थितीमुळे एक पार्सल परत करावे लागले.

आमच्या मुलीला प्रत्यक्षात न उघडलेला माल अस्वच्छ असल्याने परत करावा लागला, असे त्या म्हणाल्या.

काल रात्रीची लॉटरी संख्या युरो मिलियन्स

हे & apos; सुरक्षित ठिकाण नाही & apos; ग्राहकांना वचन दिले जाते (प्रतिमा: ट्विटर)

तिचे आणि माझे पती दोघेही भाग्यवान होते की त्या दिवशी नकार गोळा करणारे नव्हते.

एलिसे शेकडो ग्राहकांपैकी एक आहे ज्यांनी तक्रार करण्याचा प्रयत्न केल्यानंतर डिलिव्हरी कंपनीने त्यांना दूर केले असल्याचा दावा केला.

सर्व काही स्वयंचलित आहे, ती म्हणाली. तुम्ही फक्त वर्तुळात फिरता.

हे फक्त भयावह आहे - ही तथाकथित 'सुरक्षित ठिकाणे' फक्त चोरीच्या जोखमीवर वस्तूंसाठी आपले पैसे सोडा.

मिरर मनीने शेकडो लोकांकडून ऐकले आहे ज्यांना अलिकडच्या महिन्यांत हर्मीससह समान समस्या आल्या आहेत.

अनेकांनी आम्हाला सांगितले की त्यांनी चिंता व्यक्त केल्यानंतर कंपनीने सहकार्य करण्यास नकार दिला.

जॉर्डन कार्टरला एक प्रतिमा प्राप्त झाली की त्याची वस्तू एका & apos; सुरक्षित ठिकाणी & apos;

34 वर्षीय जॉर्डन कार्टर यांना गेल्या महिन्यात त्यांचे अनेक पार्सल गहाळ झाल्याची तक्रार करावी लागली.

शाळेच्या शिक्षकांनी सांगितले की, फॅशन चेन युनिक्लो आणि असोसमधून मागवलेली दोन पार्सल एकाच आठवड्यात गायब झाली.

फोन लाईन्स सर्व स्वयंचलित आहेत त्यामुळे आपण हरवलेल्या पोस्टचा मागोवा घेऊ शकत नाही, असेही ते म्हणाले.

असोसने मला सांगितले की पार्सल वितरणासाठी बाहेर होते - परंतु ते कधीच आले नाही. जेव्हा मी दोन्ही डिलिव्हरीबद्दल डेपोशी संपर्क साधला, तेव्हा ते मदत करण्यास असमर्थ होते.

काही आठवड्यांनंतर, जॉर्डनला एक संदेश मिळाला की त्याची वस्तू ‘सुरक्षित ठिकाणी’ ठेवण्यात आली होती - पुन्हा त्याच्या पुढच्या दारावर लटकलेली.

श्रीमती टिगी विंकल 50p मूल्य

हे खरोखर निराशाजनक आहे, तो म्हणाला. ग्राहक त्यांचे पार्सल वितरित करण्यासाठी पैसे देत आहेत - आणि वचन आहे की जर तुम्ही घरी नसाल तर ते 'सुरक्षित ठिकाणी' सोडले जाईल. हे फक्त वास्तव नाही.

ट्विटरवर, ग्राहक म्हणतात की त्यांनी त्यांचे सर्व पर्याय संपवले आहेत.

सोशल मीडियावर एक महिला तिच्या आईचे पार्सल शोधण्यासाठी घरी पोहोचली, जी सार्वजनिक फुटपाथवर ठेवलेली होती, ती बेपत्ता झाली होती

एका महिलेने आरोप केला की तिच्या आईचे पार्सल फुटपाथवर ठेवल्यानंतर चोरले गेले.

00 00 म्हणजे काय

ErHermesparcels तुमच्या डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सपैकी एकाने माझ्या आईसाठी पार्सल तिच्या घराबाहेर सार्वजनिक फुटपाथवर सोडले, 'तिने लिहिले.

'स्पष्टपणे जेव्हा ती घरी परतली तेव्हा पार्सल चोरीला गेले होते. हर्मीस दावा करत आहे की ती एका 'सुरक्षित ठिकाणी' ठेवण्यात आली होती त्यामुळे तिला परतावा मिळू शकला नाही. कृपया मदत करा!

दुसऱ्याने लिहिले: माझ्या जोडीदाराला आज हर्मीसची डिलिव्हरी झाली. आम्ही दिवसभर इथे होतो पण त्यांनी ठोठावण्याचीही तसदी घेतली नाही आणि त्यांनी पार्सल आमच्या रिसायकलिंग डब्यात टाकले. '

डिलीव्हरी जायंटशी संपर्क साधण्यात असमर्थ राहिल्याने तिसऱ्याने तिची निराशा व्यक्त केली.

हर्मीस पार्सल गहाळ आहे आणि कोणाशी संपर्क साधण्याचा कोणताही मार्ग नाही, असे ग्राहकाने सांगितले.

पूर्ण दृश्यात पार्सल सोडणे पूर्णपणे अस्वीकार्य.

मिरर मनीने सर्व दावे हर्मीसकडे ठेवले, परंतु त्यावर अद्याप टिप्पणी करणे बाकी आहे.

तथापि, गेल्या आठवड्यात आम्ही डझनभर ड्रायव्हर्सकडून ऐकले आहे ज्यांचा असा दावा आहे की अलीकडील वेतन कपातीमुळे ते अधिक पार्सल वितरित करण्यासाठी अत्यंत दबावाखाली आहेत.

कारण त्यांना पार्सल डिलिव्हरीसाठी पैसे दिले जातात.

अज्ञातपणे बोलताना, एका कामगाराने द मिररला सांगितले की मागणी वाढली असताना, मागील वर्षात त्यांचे पगार कापले गेले आहेत.

ते म्हणतात की आम्ही जास्त डिलिव्हरी करत असल्यामुळे आम्हाला 2p पार्सलची वेतन कपात करावी लागेल, असे ते म्हणाले.

'आम्ही आधीच दरांमध्ये कपात केली आहे कारण त्यांनी पॅकेट दर आणि पोस्टल दर लागू केले आहेत.

मेल ब आणि गेरी

'कुरिअर्सचा वाढता खर्च असूनही वेतन पाच वर्षांपूर्वीच्या तुलनेत कमी आहे.'

इतर प्रकरणांमध्ये, कुरिअर म्हणतात की त्यांना & apos; विनामूल्य काम करावे लागेल & apos; गंभीर अंडरस्टॅफिंगमुळे डेपोमध्ये.

निवेदनासाठी संपर्क साधला असता कंपनीने कोणतीही प्रतिक्रिया दिली नाही.

सार्वत्रिक कर्जापासून ते फर्लो, रोजगाराचे अधिकार, प्रवास अद्यतने आणि आपत्कालीन आर्थिक मदत - आपल्याला आत्ता माहित असणे आवश्यक असलेल्या सर्व मोठ्या आर्थिक कथा आम्हाला मिळाल्या आहेत.

आमच्या मिरर मनी वृत्तपत्रासाठी येथे साइन अप करा.