पुन्हा खाली?(प्रतिमा: गेटी)
एचएसबीसी ऑनलाईन बँकिंग लाखो लोकांना त्यांचे स्टेटमेंट पाहण्याची, पैसे हलवण्याची आणि बरेच काही करण्याची परवानगी देते - जोपर्यंत ते होत नाही.
आज सकाळी मिरर मनीने इंटरनेट मॉनिटरिंग साइटवर, ग्राहकांना लॉग इन करताना समस्या येत असल्याचे अहवाल आले आहेत डाउन डिटेक्टर सकाळी 10 वाजल्यापासून बँकेत नोंदवलेल्या समस्यांमध्ये वाढ झाली.
'तुमची ऑनलाइन बँकिंग बंद आहे का? पैसे ट्रान्सफर करण्यात अक्षम, अॅप सिस्टम एरर म्हणत आहे? ' हन्ना रिलेने ट्विटरवर एचएसबीसीला विचारले.
एचएसबीसीने मिरर मनीला सांगितले की काही लोकांनी त्यांच्याशी संपर्क साधला होता, परंतु हे वैयक्तिक समस्यांचे परिणाम होते आणि सेवा एकंदरीत चांगली काम करत होती.
जर तुम्हाला स्वतःवर लॉग इन करण्यात समस्या येत असतील, तर तुम्हाला तुमच्या खात्यांमध्ये प्रवेश करण्याची आवश्यकता असल्यास हे करा.
आपण लॉग इन करू शकत नसल्यास काय करावे
(प्रतिमा: गेटी)
जर एखाद्या ग्राहकाला मोबाईल बँकिंगमध्ये प्रवेश करण्यात अडचण येत असेल तर आम्ही प्रथम सुचवतो की त्यांनी काही मिनिटे थांबा आणि पुन्हा प्रयत्न करा, 'एचएसबीसी यूकेच्या प्रवक्त्याने मिरर मनीला सांगितले.
ते त्यांच्या डेबिट कार्डच्या मागच्या क्रमांकावर कॉल करून वेब ब्राउझर किंवा टेलिफोन बँकिंगद्वारे पर्सनल इंटरनेट बँकिंगद्वारे त्यांच्या खात्यात प्रवेश करू शकतात.
जर एखाद्या ग्राहकाला समस्या येत राहिल्या तर ते ग्राहक सेवांशी संपर्क साधू शकतात फोन, ईमेल, ऑनलाइन चॅट किंवा ट्विटर . वैकल्पिकरित्या ते त्यांना भेट देऊ शकतात जवळची शाखा .
एचएसबीसी ग्राहकांना लॉग इन करू शकत नसल्यास 03457 404 404 वर पर्सनल टेलिफोन बँकिंगला कॉल करण्यासाठी शाखेत जाण्यास सांगते.
आपण करू शकता तुमची जवळची शाखा येथे शोधा .
तुम्ही देखील करू शकता येथे एचएसबीसी ग्राहक सेवांशी ऑनलाइन गप्पा मारा .
जर तो एक साधा शिल्लक तपास असेल, तर कॅश मशीनकडे जाणे ही तुमची सर्वोत्तम शर्त आहे - तुम्ही हे करू शकता तुमच्या जवळच्या व्यक्तीला येथे शोधा .
पुढे वाचा
