(प्रतिमा: गेटी)
एक्सबॉक्स ग्राहकांना त्यांच्या थेट डेबिट्सची तपासणी करण्याचा आग्रह केला जात आहे कारण तो उदयास आल्यानंतर शेकडो विकल्या गेलेल्या सबस्क्रिप्शनची स्थापना केली जाऊ शकते.
ज्या चाहत्यांनी या आठवड्यात स्मिथ्स टॉयज आणि गेममध्ये नवीन एक्सबॉक्स सीरिज एक्सची प्री -ऑर्डर करण्याचा प्रयत्न केला त्यांना सांगितले गेले की त्यांच्या क्रेडिट स्कोअरवर परिणाम झाला असावा - त्यापैकी बरेच उत्पादन गहाळ असूनही.
ग्राहकांना सांगण्यात आले की ते महिन्याच्या £ 25 च्या नवीन सबस्क्रिप्शनसाठी साइन अप करू शकतात, ज्यात 100 गेम समाविष्ट आहेत, खरेदी-आता, पे-लेटर सेवा Klarna द्वारे.
शेकडो लोकांनी ऑफरचा लाभ घेतला, परंतु काही दुकानदार जे अयशस्वी ठरले त्यांनी शोधले की त्यांच्याकडे क्लार्ना यांनी थेट डेबिट्स सेट केले आहेत.
बेला हदीद प्लास्टिक सर्जरी
हे पेमेंट प्लॅटफॉर्म आहे जे आपल्याला एसोस आणि जेडी स्पोर्ट्स सारख्या चेनवर खरेदी करण्यास आणि नंतर हप्त्यांमध्ये मालासाठी पैसे देण्याची परवानगी देते.
आता, एक्सबॉक्स ग्राहक म्हणतात की त्यांनी कधीही न मिळालेल्या आयटमसाठी पेमेंट सेट केले आहे.
A & apos; कठीण शोध & apos; तुमच्या क्रेडिट फाइलवर तुमच्या संपूर्ण क्रेडिट स्कोअरवर परिणाम होऊ शकतो
सर्वात वाईट म्हणजे, क्लार्ना यांनी या ग्राहकांवर कठोर क्रेडिट तपासणी देखील केली, याचा अर्थ ते भविष्यात कर्ज काढण्यासाठी संघर्ष करू शकतात.
'एक्सबॉक्स ऑल purchaseक्सेस खरेदी करण्याचा प्रयत्न केल्यानंतर मला क्लेर्नाकडून थेट डेबिट कन्फर्मेशन ईमेल आला परंतु स्मिथ्सवरील ऑर्डर पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाले? तो गेला आहे की नाही? SkAskKlarna skAskSmythsToys, 'एका ग्राहकाने ट्विटरवर लिहिले.
आर्सेनल वि मॅन युनायटेड चॅनेल
दुसरे म्हणाले: 'larक्लर्नाने स्मिथ्स टॉयजच्या माध्यमातून एक्सबॉक्स ऑल Accessक्सेस ऑर्डर करण्याचा प्रयत्न केला, क्रेडिट अर्ज स्वीकारला गेला, आणि एक डीडी सूचना सेट केली, पण ऑर्डर प्रत्यक्षात अयशस्वी झाली कारण वाटप करण्यासाठी कोणताही साठा नव्हता, मी आता काय करू ? '
गेमरनाही काळजी आहे की ते कर्ज काढू शकणार नाहीत: 'कृपया आम्हाला कोणी सांगू शकेल की आमच्यापैकी ज्यांना क्लेर्ना यांनी एक्सबॉक्सच्या सर्व प्रवेशासाठी भरपाईसाठी कर्ज दिले आहे त्यांच्यासाठी काय चालले आहे परंतु नंतर तेथे सांगितले गेले माल नाही.'
क्लेर्ना म्हणाले की, किरकोळ विक्रेत्यांचा स्टॉक संपल्यानंतर आणि ग्राहकांना चेकआउट करताना, किंवा त्यांच्या क्रेडिट throughप्लिकेशनद्वारे मधल्या मार्गावर असताना त्यांची ऑनलाइन ऑर्डर बंद करावी लागली.
त्यात म्हटले आहे की प्रभावित ग्राहकांशी GAME आणि Smyths द्वारे संपर्क साधला जाईल आणि जेव्हा ते परत स्टॉकमध्ये असेल तेव्हा बंडल प्राप्त करेल.
क्लर्ना पुढे म्हणाले की, त्यांना मिळालेल्या उत्पादनासाठी कोणालाही पैसे द्यावे लागणार नाहीत.
रोमन केम्पच्या पहिल्या तारखा
ज्या ग्राहकांना यापुढे एक्सबॉक्स बंडल नको आहे त्यांनी क्लर्नाशी संपर्क साधावा जो त्यांच्या क्रेडिट फाईलमधून शोधाचे ट्रेस काढेल.
0808 189 3333 वर कॉल करून किंवा customer@klarna.co.uk वर ईमेल करून दुकानदार त्याच्या ऑनलाइन चॅटचा वापर करून संपर्क साधू शकतात.
सलमान हक्की, वैयक्तिक वित्त तज्ञ money.co.uk , म्हणाले: 'कोणत्याही प्रकारचा वित्त करार करताना, तुम्ही जोखीम पूर्णपणे समजून घेणे महत्वाचे आहे अन्यथा तुम्ही कर्जाच्या चक्रात अडकू शकता ज्यामधून तुम्ही बाहेर पडू शकत नाही.
'ग्राहकांनी सर्व अटी व शर्ती लक्षात घेतल्या पाहिजेत आणि ते सेवा योग्यरित्या वापरत आहेत याची खात्री करण्यासाठी ते कशासाठी साइन अप करत आहेत ते पूर्णपणे समजून घ्यावे.
'ज्या दुकानदारांना खात्री आहे की ते परतफेड हाताळू शकतील मग ही समस्या असू शकत नाही, परंतु हे नेहमीच नसते आणि असे लोक असतील जे ते जे खर्च करतात ते फेडू शकणार नाहीत आणि यामुळे त्यांना धोका निर्माण होतो. '
जामी ओ हारा बायको
नवीनतम पैशाचा सल्ला, बातम्या मिळवा आणि थेट तुमच्या इनबॉक्समध्ये मदत करा - NEWSAM.co.uk/email वर साइन अप करा
तुमच्या फाईलमधून धनादेश काढण्यात वेळ लागू शकतो, त्यामुळे क्रेडिट संदर्भ एजन्सींशी स्वतंत्रपणे संपर्क साधणे आणि त्यांना मॅन्युअल सुधारणेसाठी विचारणे फायदेशीर आहे.
जिम तो बिल्ला दुरुस्त करेल
आपण शोधू शकता तुमचे क्रेडिट स्कोअर मोफत कसे तपासायचे, येथे .
क्लर्ना यांनी आपल्या वेबसाइटवर दिलेल्या निवेदनात म्हटले आहे: 'आम्ही ओळखतो की हा आमच्या अनेक ग्राहकांसाठी निराशाजनक अनुभव आहे.
'कृपया आश्वासन द्या की आम्ही आमच्या किरकोळ विक्रेत्यांसह कठोर परिश्रम घेत आहोत आणि यामुळे होणाऱ्या कोणत्याही गैरसोयीबद्दल किंवा त्रासाबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत.'
मिरर मनीने टिप्पणीसाठी गेम आणि स्मिथ्सशी देखील संपर्क साधला आहे.
