राष्ट्रव्यापी मजकूर संदेश घोटाळा ज्यासाठी ग्राहकांनी पहावे - गुन्हेगारांना त्यांच्या ट्रॅकमध्ये कसे थांबवायचे

सायबर फसवणूक: बुद्धिमान गुन्हेगार अधिकृत स्त्रोतांकडून भासवून बँक खाती रिकामी करत आहेत(प्रतिमा: डेली पोस्ट)

एक चतुर नवीन मजकूर घोटाळा देशव्यापी ग्राहकांना लक्ष्य केले आहे.

मजकूर संदेशात, जे तुमच्या बँकेकडून आले आहे असे दिसते, ग्राहकांना विश्वासू ब्रॅण्डला विलक्षण जास्त देयके सत्यापित करण्यास सांगितले जाते.

नेशनवाइड द्वारे ऑनलाइन शेअर केलेल्या संदेशात, फसव्या संदेशाचे उदाहरण दाखवले, प्राप्तकर्त्याला onlineपल ऑनलाइन स्टोअरला £ 1,976 देयकाची पडताळणी करण्यास सांगितले.

हॅकर्स नंतर तुम्हाला त्यांच्या 'फसवणूक प्रतिबंध' क्रमांकावर 'तातडीने' कॉल करण्यास सांगतात - ही प्रत्यक्षात त्यांच्यासाठी थेट ओळ आहे - जिथे ते तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक माहितीतून फसवण्याचे काम करतात.

राष्ट्रव्यापी आणि अॅक्शन फसवणूक बँकिंग ग्राहकांना आग्रह करत आहे की लोक तुम्हाला पाठवणाऱ्या कोणत्याही क्रमांकावर कॉल करण्यापूर्वी थांबवा आणि विचार करा - आदर्शपणे तुमच्या कार्डवरील नंबरचा वापर करून किंवा त्याऐवजी तुमच्या बँकेचा नंबर स्वतंत्रपणे शोधण्यासाठी ऑनलाइन जा.

राष्ट्रव्यापी प्रवक्त्याने सांगितले: 'राष्ट्रव्यापी सारख्या वित्तीय संस्थांद्वारे वापरल्या जाणाऱ्या प्रणाली आणि प्रक्रिया कार्यरत आहेत आणि फसवणुकीचे अनेक प्रयत्न यशस्वीपणे थांबवत आहेत - आम्ही फसवणूक करणारे बनवत आहोत & apos; अधिक कठीण जगतो, परंतु परिणामी, ते आता थेट ग्राहकांशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करू शकतात.

'आर्थिक तपशील शेअर करण्यापूर्वी सावध राहणे आणि विचार करण्यासाठी वेळ काढणे महत्त्वाचे आहे.

डबल ब्लफ: संदेश, जो प्रदर्शित करतो & apos; राष्ट्रव्यापी & apos; प्रेषक म्हणून

मूठभर ग्राहकांना हा मजकूर संदेश प्राप्त झाला आणि त्यास प्रतिसाद मिळाला, परंतु आम्ही सक्रिय होतो, ते बंद केले आणि त्याच दिवशी ग्राहकांना परतावा मिळाला, 'असे प्रवक्त्याने सांगितले.

आम्ही आमच्या ट्विटर फीडवर हा घोटाळा ग्राहकांना जागरूक राहण्यासाठी प्रोत्साहित करण्यासाठी वापरला. फसवणूक हा एक उद्योग व्यापी मुद्दा आहे आणि आम्ही ग्राहकांच्या शिक्षणाकडे एक महत्त्वाचा घटक म्हणून पाहतो. '

राष्ट्रव्यापी म्हणते की ते आता संदेशांवर घट्ट पकडले आहे, परंतु जर तुम्हाला ते दिसले तर तुम्हाला लगेच तक्रार करण्याचा आणि बिन करण्याचा सल्ला दिला जातो.

माझी बँक मला मजकूर का पाठवेल?

व्यवहार सत्यापित करण्यासाठी बँका वारंवार दूरध्वनी आणि मजकूर संदेश वापरतात, विशेषत: जेव्हा त्याच्या स्वयंचलित प्रणालीद्वारे असामान्यपणे जास्त किंवा सामान्य देयके बाहेर पडली आहेत.

देशव्यापी प्रवक्त्याने सांगितले: 'फसवणूक रोखण्याच्या आमच्या वचनबद्धतेचा भाग म्हणून, जर आम्हाला असामान्य व्यवहार आढळला तर तुमच्या कार्डवर ब्लॉक ठेवला जाऊ शकतो.

'व्यवहार (व्यवहार) खरे आहेत की नाही याची पुष्टी करण्यासाठी आम्ही आमच्या स्वयंचलित सेवेचा वापर करून तुमच्याशी संपर्क साधू. फसवणुकीची पुष्टी करण्यासाठी किंवा तुमच्या कार्डमधून ब्लॉक काढून टाकण्याचा हा एक जलद आणि सोपा मार्ग आहे. '

राष्ट्रव्यापी म्हणते की स्वयंचलित सेवा आपल्याशी संपर्क साधण्यासाठी दोन मार्ग आहेत:

• मजकूर सूचना

• आवाज कॉल

अलीकडील व्यवहार तुमचा आहे की नाही याची पुष्टी करण्यासाठी तुम्हाला एक मजकूर सूचना प्राप्त होईल. जर उत्तर & apos; होय & apos; असेल, तर तुम्ही पुष्टी करण्यासाठी मजकुराला परत प्रतिसाद देऊ शकता.

तुम्ही कधी घोटाळ्यात पडलात का?

0+ मते खूप दूर

त्यानंतर तुम्हाला राष्ट्रव्यापीकडून पुष्टीकरण मजकूर मिळेल आणि तुमच्या कार्डमधून ब्लॉक काढला जाईल. व्यवहाराला पुन्हा प्रयत्न करण्याची आवश्यकता असू शकते.

व्यवहार तुमचा आहे की नाही याची तुम्हाला खात्री नसल्यास - किंवा तुम्ही व्यवहार केला नाही, तर तुम्हाला राष्ट्रव्यापी फोन करून सल्लागाराशी बोलायला सांगितले जाईल.

तुम्ही अवैध प्रतिसाद पाठवल्यास, तुम्हाला एक मजकूर परत मिळेल आणि वैध प्रतिसाद पाठवण्याची संधी मिळेल.

एखादा मजकूर संदेश राष्ट्रव्यापी आहे की नाही हे कसे सांगावे

शंका असल्यास, तुमच्या कार्डच्या मागच्या क्रमांकाचा वापर करून बँकेला कॉल करा (प्रतिमा: PA)

राष्ट्रव्यापी असेही म्हणते की ते आपल्या ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी फक्त खालीलपैकी एक नंबर वापरेल:

• चालू खाते: 07860 03 5281

  लुसिफर सीझन 1 नेटफ्लिक्स

• क्रेडिट कार्ड: 07860 03 52 80

बँक कधीही वापरकर्त्यांना '0300' क्रमांकाद्वारे संपर्क साधण्यास सांगणार नाही, जसे की मजकूर संदेशात केले गेले आहे.

तो खोटा आहे हे मी कसे सांगू शकतो?

दुहेरी तपासा: या संकेतांकडे लक्ष द्या आणि आपण बळी पडणार नाही (प्रतिमा: गेटी)

आम्ही येथील सुरक्षा तज्ञांना विचारले कृती फसवणूक फसव्या मजकूर संदेश कसा ओळखावा याबद्दल काही सल्ल्यासाठी आणि त्यांनी जे सांगितले ते येथे आहे:

• तुमच्या वित्तीय सेवा प्रदात्याकडून दिसणाऱ्या मजकूर किंवा ईमेलवर कृती करण्यापूर्वी सावधगिरी बाळगा

• प्रदात्यांच्या संकेतस्थळावर तुम्हाला कॉल करण्यास सांगितले जाणारे नंबर तपासा - शंका असल्यास तुमच्या कार्डवरील क्रमांकावर कॉल करा

• कार्ड रीडर कोड कधीही फोनवर उघड करू नका

  जर ते बदकासारखे चालले तर

• एसएमएसवर पाठवणाऱ्याचे नाव फसवले जाऊ शकते, त्यामुळे एसएमएस तुमच्या बँकेकडून दिसत असला तरी, पण संदेश अनपेक्षित किंवा असामान्य असेल, तर तुमच्या कार्डाच्या मागच्या फोन नंबरद्वारे किंवा बँक स्टेटमेंटद्वारे त्यांच्याशी थेट संपर्क साधा

• जेव्हा तुम्ही तुमच्या बँकेशी संपर्क साधता, तेव्हा तुम्ही तुमची कोणतीही वैयक्तिक माहिती देण्यापूर्वी त्यांनी तुम्हाला एसएमएस पाठवला आहे याची पुष्टी करा

मला राष्ट्रव्यापी संदेशाची पडताळणी करायची आहे - मी कोणाला कॉल करू शकतो?

तुमच्याकडे चालू खाते किंवा बचत खाते असल्यास, तुम्ही तुमच्या खात्याला भेट देऊ शकता स्थानिक राष्ट्रव्यापी शाखा किंवा कॉल करा 0800 464 3139 आणि सल्लागाराशी बोला.

आपल्याकडे क्रेडिट कार्ड असल्यास, त्याच्या क्रेडिट कार्ड सेवांवर संपर्क साधा 0800 464 3063 .

ऑनलाइन आणि आपल्या मोबाईलवर सुरक्षित राहण्यासाठी देशव्यापी शीर्ष टिपा

त्यात पडू नका (प्रतिमा: गेटी)

जेव्हा तुम्हाला पकडण्याची वेळ येते तेव्हा हुशार फसवणूक करणारे थांबणार नाहीत - परंतु तुम्ही बिंदीदार ओळीवर स्वाक्षरी करण्यापूर्वी दोन सेकंदांचा विराम द्या, किंवा & apos; return & apos; कोणत्याही गोष्टीमुळे तुम्ही त्यांच्या हुशार डावपेचांना बळी पडण्यापासून वाचवू शकता.

आपण कुठेही बँक किंवा खरेदी करत असलात तरी, पुढील वेळी जेव्हा आपल्याला संदेश, अलर्ट किंवा कॉल प्राप्त होईल तेव्हा लक्षात ठेवण्यासाठी काही महत्त्वाच्या टिपा आहेत - जरी आपण ते योग्य असल्याचे पटवून दिले तरीही.

1. ते सुरक्षित आहे याची खात्री करा

आपण आपले वैयक्तिक किंवा कार्ड तपशील प्रविष्ट करण्यापूर्वी, हे तपासा:

• ब्राउझर विंडो फ्रेममध्ये पॅडलॉक चिन्ह. खात्री करा की पॅडलॉक पृष्ठावरच नाही, हे कदाचित फसव्या साइटला सूचित करेल.

• वेब अॅड्रेस 'https: //' या उपसर्गाने सुरू झाला पाहिजे, ज्यामध्ये 's' म्हणजे सुरक्षित.

2. आपले किरकोळ संशोधन करा

परिचित ब्रॅण्डमधून खरेदी करणे चांगले आहे, परंतु जर तुम्ही अशा कंपनीकडून एखादी वस्तू खरेदी करू इच्छित असाल ज्याबद्दल तुम्ही ऐकले नसेल, तर तुम्ही याची खात्री करा:

• इतर खरेदीदारांनी सोडलेली पुनरावलोकने वाचा.

• कुटुंबातील कोणतेही सदस्य, मित्र किंवा सहकारी ज्यांनी आधी वापरले असतील ते पाहण्यासाठी आजूबाजूला विचारा.

• सारख्या विनामूल्य चेकमधून साइट रेटिंग मिळवा नॉर्टन सेफ वेब (ही लिंक नवीन विंडोमध्ये उघडेल) .

• खरं होण्यासाठी खूप चांगल्या वाटणाऱ्या ऑफरपासून सावध आहेत.

पुढे वाचा

लक्ष ठेवण्यासाठी घोटाळे

3. क्रेडिट कधी वापरायचे ते जाणून घ्या

ग्राहक क्रेडिट कायद्याच्या कलम 75 अंतर्गत, क्रेडिट कार्डद्वारे पैसे भरणे आपल्याला देऊ शकते £ 100 पेक्षा जास्त खरेदीवर मोफत संरक्षण आणि जर पुरवठादार कराराचा भंग करत असेल किंवा आपण त्यांच्याकडून खरेदी केलेल्या वस्तू किंवा सेवांचे चुकीचे वर्णन केले असेल तर £ 30,000 पर्यंत.

तुम्हाला असे वाटेल की तुमच्या डेबिट कार्डचा वापर करण्यापेक्षा क्रेडिट कार्डद्वारे पैसे भरणे थोडे अधिक खर्च करते, उदाहरणार्थ जेव्हा तुम्ही फ्लाइट खरेदी करता, तेव्हा कलम 75 कधी लागू होईल हे समजून घेणे चांगले आहे.

पुढे वाचा

ग्राहक हक्क

४. सार्वजनिक ठिकाणी जास्त शेअर करू नका

अनेक हॉटेल्स, विमानतळे आणि कॅफे मोफत वाय-फाय देतात ही वस्तुस्थिती थोडी लक्झरी आहे जी फुटबॉल स्कोअर तपासण्यासाठी किंवा रात्रीच्या जेवणासाठी चांगली जागा शोधण्यासाठी उत्तम आहे. आपली माहिती होम नेटवर्कपेक्षा कमी सुरक्षित असेल, तथापि, हे करणे चांगले आहे:

• आर्थिक व्यवहार करणे आणि पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड क्रमांक किंवा इतर आर्थिक माहिती प्रविष्ट करणे टाळा.

• सार्वजनिक नेटवर्कशी कनेक्ट करताना फाइल-शेअरिंग बंद करा.

5. थेट कधी असेल ते निवडा

थेट बँक हस्तांतरणाद्वारे वस्तूंसाठी पैसे देणे टाळा, जोपर्यंत आपण त्या व्यक्तीला चांगल्या प्रकारे ओळखत नाही किंवा आपण कंपनी प्रतिष्ठित असल्याची पुष्टी करू शकत नाही.

6. पासवर्ड प्रो व्हा

सुरक्षा तज्ञांच्या चेतावण्या असूनही, पेक्षा जास्त अर्ध्या (55%) प्रौढ इंटरनेट वापरकर्त्यांनी समान पासवर्ड वापरणे कबूल केले (ही लिंक नवीन विंडोमध्ये उघडेल) ऑफकॉम नुसार, बहुतेक साइट्ससाठी.

कुटुंबातील सदस्यांचा वाढदिवस किंवा आपल्या आवडत्या क्रीडा संघासारख्या सहज लक्षात ठेवण्यासारख्या दोन गोष्टींसाठी जाणे मोहक आहे, परंतु संकेतशब्द मजबूत ठेवण्यासाठी:

• आपल्यासाठी शोधण्यायोग्य नसलेला पासवर्ड निवडा, उदाहरणार्थ आपल्या सर्वोत्तम मित्राचा आवडता बँड किंवा सर्वोत्तम मित्राचे पहिले नाव
• अक्षरांना विशेष वर्णांसह बदलण्याचा आणि कॅपिटल वापरण्याचा विचार करा जेणेकरून ते हॅक करणे अधिक कठीण होईल

• एक वाक्यांश, कोट किंवा कवितेची ओळ ओळखा जी तुम्हाला चांगली माहीत आहे आणि प्रत्येक शब्दातून पहिले - किंवा शेवटचे - अक्षर निवडा एक मूर्खपणाचा शब्द बनवण्यासाठी

• सुरक्षित ऑनलाइन मिळवा चढत्या किंवा उतरत्या संख्यात्मक अनुक्रम, डुप्लीकेटेड नंबर किंवा सहज ओळखता येण्याजोग्या कीपॅड पॅटर्स (जसे की 14789) टाळण्याची देखील शिफारस करतो.

7. आपल्या PC ची काळजी घ्या

आपला संगणक मालवेअर आणि इतर संक्रमणापासून मुक्त ठेवण्यासाठी आपल्या संगणकावर अद्ययावत अँटी-व्हायरस सॉफ्टवेअर चालवा.

8. तुमची विधाने तपासा

आपल्या बाहेर जाण्याच्या वर ठेवल्याने कोणतीही चेतावणी चिन्हे हाताबाहेर जाण्यापूर्वी ध्वजांकित केली जाईल (प्रतिमा: गेटी)

तुमची बँक स्टेटमेंट नियमितपणे तपासणे तुम्हाला फसवणुकीची चिन्हे लवकर उचलण्यास मदत करू शकते, विशेषत: गुन्हेगार सहसा थोडे पैसे काढतात किंवा ते काय मिळवू शकतात हे तपासण्यासाठी खरेदी करतात.

पुढे वाचा

लक्ष ठेवण्यासाठी घोटाळे