नॅटवेस्ट चा वापर केल्यास तुमच्या आवाजावर बँकिंग करणे खाती तपासण्याचा नवीन मार्ग बनू शकतो Google सहाय्यक पैशावर योग्य असल्याचे सिद्ध करतो.
बँक व्हॉइस-पावर्ड व्हर्च्युअल मदतनीस वापरून चाचणी सुरू करत आहे, ज्यामुळे ग्राहकांना त्यांची बँक शिल्लक किंवा अलीकडील खर्च यासारख्या तपशीलांसाठी Google Home स्मार्ट स्पीकरला विचारता येईल.
वैशिष्ट्य वापरताना वापरकर्त्यांना त्यांच्या ओळखीची पुष्टी करण्यासाठी आंशिक व्हॉइस पिन सांगावा लागेल.
नॅटवेस्ट हे पाहत आहे की बोलल्या जाणार्‍या शब्दासह बँकिंग मुख्य प्रवाहात मोबाइल बँकिंगप्रमाणेच मार्ग अवलंबू शकते का. अंध ग्राहकांसाठीही ते उपयुक्त साधन ठरेल, अशी आशा आहे.
प्रारंभिक पायलट - ज्याची तीन महिन्यांसाठी 500 लोकांसोबत चाचणी केली जाईल - आठ प्रश्नांना तोंडी प्रतिसाद देईल तसेच 15 पेक्षा जास्त बँकिंग टिप्समध्ये प्रवेश प्रदान करेल, चाचणी यशस्वी झाल्यास अधिक संभाव्यतेसह.
'आम्ही प्रथमच व्हॉईस बँकिंगचा शोध घेत आहोत आणि आम्हाला वाटते की मोबाइल बँकिंगने ज्याप्रकारे मोठा प्रभाव पाडला त्याच प्रकारे ग्राहक त्यांचे आर्थिक व्यवस्थापन कसे करतात यातील एक मोठा बदल घडवून आणू शकेल,' असे नॅटवेस्टच्या ओपन एक्सपीरियन्स डिजिटल इनोव्हेशनचे प्रमुख क्रिस्टन बेनी म्हणाले. केंद्र
'या तंत्रज्ञानामुळे लोकांसाठी आमच्यासोबत बँकिंग करणे सोपे होईल आणि ज्यांना अपंगत्व आहे त्यांना विशिष्ट लाभ मिळू शकेल कारण व्हॉइस बँकिंगमुळे ग्राहकांना स्क्रीन किंवा कीबोर्ड वापरण्याची गरज नाहीशी होते.
'आमच्या ग्राहकांना अधिक चांगल्या प्रकारे सेवा देण्यासाठी अत्याधुनिक, नाविन्यपूर्ण तंत्रज्ञानाचा वापर करणार्‍या अनेक सेवांपैकी ही बँक यावर्षी विकसित करण्याचे उद्दिष्ट ठेवत आहे.'
अलीकडील ऑफकॉमच्या अहवालानुसार, यूकेमधील पाचपैकी एका कुटुंबाकडे आता स्मार्ट स्पीकर आहे, जसे की Google Home, Amazon Echo किंवा Apple HomePod - 2018 पासून 7% ची वाढ.
10 पैकी जवळपास सात जण स्ट्रीमिंग सेवेद्वारे संगीत ऐकण्यासाठी स्मार्ट स्पीकर वापरतात - ते स्मार्ट स्पीकरचा सर्वात सामान्य वापर करतात - तर अर्ध्याहून कमी लोक थेट रेडिओ आणि पाचवा पॉडकास्ट ऐकतात.
(प्रतिमा: PA वायर/PA प्रतिमा)
Google सहाय्यक स्मार्टफोनवर देखील उपलब्ध आहे, याचा अर्थ वापरकर्ते त्यांच्या आर्थिक माहितीबद्दल त्याच प्रकारे विचारू शकतात, परंतु तपशील स्क्रीनवर देखील दिसतील.
नवीन तंत्रज्ञानाच्या सुरक्षितता आणि गोपनीयतेच्या परिणामांवर भाष्य करताना, टिम मॅकी, मुख्य सुरक्षा रणनीतीकार Synopsys सायबर सिक्युरिटी रिसर्च सेंटरने चेतावणी दिली की 'व्हॉईस बँकिंग'मुळे पिन ऐकले जाण्याचा धोका वाढतो.
'वापरकर्त्यांनी हे लक्षात ठेवले पाहिजे की, या मर्यादित डेटासह, आर्थिक डेटा बोलणाऱ्या कोणत्याही सेवेचा वापर वापरकर्त्यासाठी ओळख चोरीच्या समस्यांची शक्यता वाढवते,' ते म्हणाले.
'उदाहरणार्थ, प्रलंबित व्यवहारांच्या सूचीमध्ये वापरकर्त्याला खाजगी ठेवण्याची इच्छा असलेल्या व्यवहाराची माहिती समाविष्ट असू शकते.
'शेवटी, कोणत्याही वापरकर्त्याने इतरांकडून माहितीचा गैरवापर करण्याच्या संभाव्यतेसह आर्थिक डेटामध्ये प्रवेश करण्याच्या सोयीचे वजन केले पाहिजे.'
सर्वाधिक वाचलेचुकवू नका
