'नॅटवेस्टने माझे बँक खाते ब्लॉक केले आणि मला ख्रिसमससाठी फूडबँकवर जाण्यास सांगितले'

एक माणूस म्हणतो की तो & lsquo; नरकातून जात आहे & apos; नॅटवेस्टने त्याची खाती ब्लॉक केल्यानंतर आणि कर्मचाऱ्यांनी त्याला कथितपणे & apos; फूडबँकवर जा & apos; ख्रिसमस साठी.

32 वर्षीय पावेल मिकोलाज म्हणाले की, 9 डिसेंबरपासून त्याला रोख रकमेचा प्रवेश नव्हता, बँकेने त्याच्या बचतीमध्ये प्रवेश करण्याचा प्रयत्न केल्यामुळे त्याला रोखले.

कॅथरीन डचेस ऑफ केंब्रिज

त्याचा दावा आहे की बँकेने त्याला कोणतेही स्पष्टीकरण दिले नाही - आणि आरोप केला की एका कामगाराने त्याला फूडबँक वापरण्याची सूचना केली जेव्हा त्याने तक्रार केली की तो त्यांच्या कृत्यांमुळे दंडनीय आहे.

'ते भयानक होते. मी माझे भाडे, माझे कर्ज आणि थेट डेबिट भरण्यासाठी संघर्ष केला आहे. मी माझ्या पगारावर प्रवेश करू शकत नाही, 'असे पोस्टमन म्हणून काम करणाऱ्या मिकोलाजने सांगितले ब्रिस्टल लाईव्ह .

'मी ख्रिसमसच्या दिवशी पोलंडमधील ओपोलमध्ये माझ्या कुटुंबाला भेट देण्याची योजना आखली होती, पण मी काहीही करू शकलो नाही.

'चांगल्या आयुष्यासाठी मी सहा वर्षांपूर्वी पोलंडहून इथे आलो होतो. या देशात माझ्यासोबत असे घडले हे धक्कादायक आहे. '

Ik डिसेंबर रोजी मिकोलाजने आपले चालू आणि बचत खाते TSB वरून नॅटवेस्टवर स्विच केल्यानंतर तीन दिवसांनी समस्या सुरू झाल्या.

'मी नॅटवेस्टमध्ये बदलले कारण ती यूकेच्या सर्वात मोठ्या बँकांपैकी एक आहे आणि मला तेथे माझे पैसे सुरक्षित राहण्याची अपेक्षा होती,' असे त्यांनी स्पष्ट केले.

'नॅटवेस्टच्या पहिल्या आठवड्याच्या शेवटी, मी माझी बँक खाती अगदी व्यवस्थित वापरली.'

मात्र, नंतर गोष्टींना वेग येऊ लागला.

& apos; मला पूर्ण गुन्हेगार वाटले & apos;

पावेलला ख्रिसमसच्या दिवशी आपल्या कुटुंबाला भेटण्यासाठी पोलंडचा प्रवास रद्द करावा लागला (प्रतिमा: bristolpost.co.uk)

(प्रतिमा: bristolpost.co.uk)

मिकोलाज म्हणाले की, त्याला काळ्या यादीत टाकण्यात आल्याचे सुचवून त्याला 9 डिसेंबर रोजी बँकेकडून एक भयानक मजकूर मिळाला.

मी 2015 चा सेलिब्रिटी आहे

'तुमच्या बँकिंग व्यवस्थेचा आढावा घेतल्यानंतर आम्ही निर्णय घेतला आहे की आम्ही तुम्हाला यापुढे बँकिंग सुविधा देऊ शकत नाही'

'खाती अवरोधित केली गेली आहेत आणि या निर्णयाचा सल्ला देण्यासाठी आणि पुढील चरणांसाठी एक पत्र पाठवले आहे. हा निर्णय तुमच्या खात्याच्या T & Cs नुसार आहे आणि आम्ही यासाठी तर्कसंगत चर्चा करण्यास असमर्थ आहोत. '

मिकोलाजने तत्काळ नॅटवेस्टच्या ऑनलाइन बँकिंग सेवेमध्ये लॉग इन करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु त्याचा प्रवेश रद्द झाल्याचे आढळले.

तो दावा करतो की नंतर त्याला 40 मिनिटांसाठी रोखण्यात आले आणि नॅटवेस्टच्या सपोर्ट सेंटरला कॉल केल्यानंतर सल्लागाराशी न बोलता तो डिस्कनेक्ट झाला.

1033 देवदूत संख्या अर्थ

'मी नंतर पोर्टिसहेड हाय स्ट्रीटमधील माझ्या स्थानिक शाखेला भेट देण्याचा निर्णय घेतला,' मिकोलाज म्हणाला.

त्याचा दावा आहे की नंतर एका कामगाराने त्याला फूडबँकला भेट देण्याचा सल्ला दिला (प्रतिमा: bristolpost.co.uk)

दुर्दैवाने, ग्राहक सल्लागार मला अजिबात मदत करू शकला नाही. मला फक्त एकच सल्ला मिळाला की बँकेकडून पत्राची वाट पहा. '

मिकोलाज म्हणाले की त्याने काऊंटरवर त्याच्या दैनंदिन खर्चासाठी आपले काही वेतन काढण्याचा प्रयत्न केला, परंतु नॅटवेस्ट कॅशियरने सांगितले की हे शक्य होणार नाही.

'मॅनेजरने मला पत्राची वाट पाहण्याची गरज असल्याचे सांगितले, परंतु त्याने असेही नमूद केले की जर बँकेने माझे खाते नोटीसशिवाय बंद केले तर मला काहीतरी गंभीर करावे लागेल.'

'मला पूर्ण गुन्हेगारासारखे वाटले, तरीही बँक व्यवस्थापक मला एक अस्सल ग्राहक असल्याचे पाहू शकतो.

'आठवड्यात, मी नॅटवेस्ट ग्राहक सल्लागाराशी फोनवर बोलण्याचा अनेक वेळा प्रयत्न केला.

रे जे/किम कार्दशियन सेक्स टेप

'प्रत्येक वेळी, माझा फोन कॉल' संबंधित 'विभागात स्विच केला गेला आणि रांगेत तासाभर प्रतीक्षा केल्यानंतर, फोन कॉल डिस्कनेक्ट झाला.'

ख्रिसमस रद्द करा आणि फूडबँकवर जा

'मला माझे सर्व ख्रिसमस आणि नवीन वर्षाचे प्लॅन्स रद्द करावे लागले. मी फोनवर आणि शाखेच्या भेटी दरम्यान बरेच तास वाया घालवले ' (प्रतिमा: गेटी)

13 डिसेंबर रोजी जेव्हा मिकोलाज शेवटी एका सल्लागाराकडे गेले, तेव्हा त्यांनी दावा केला की त्यांनी प्रतिसाद दिला: 'तुमच्याकडे पैसे नसल्यास, काही उधार घ्या.'

त्याने तिला सांगितले की त्याच्याकडे अन्नासाठी पैसे नाहीत, ज्याला त्यांनी कथितपणे उत्तर दिले: 'मग फूडबँकवर जा.'

'हे पूर्णपणे धक्कादायक होते. मी उध्वस्त झालो होतो आणि मला काय म्हणायचे ते माहित नव्हते. त्यांनी एखाद्या व्यक्तीशी अशा प्रकारे वागावे अशी माझी अपेक्षा नव्हती. '

'ती ख्रिसमसची वेळ होती आणि मी काहीही विकत घेण्यास सक्षम नव्हतो,' त्याने स्पष्ट केले.

'नॅटवेस्टने घेतलेल्या निर्णयामुळे अनेक भयंकर परिणामांसह माझे आयुष्य उलटे झाले.

'मला माझे सर्व ख्रिसमस आणि नवीन वर्षाचे प्लॅन्स रद्द करावे लागले. मी फोनवर आणि शाखेच्या भेटी दरम्यान बरेच तास वाया घालवले. '

'माझे आयुष्य सध्या खरे नरक आहे आणि हे का घडले याबद्दल नटवेस्टकडून मला अद्याप स्पष्टीकरण नाही,' मिकोलाज पुढे म्हणाले.

मारिया केरी नवीन वर्षाच्या पूर्वसंध्येला कामगिरी

मिकोलाज म्हणतो की त्यांना 16 डिसेंबर रोजी नॅटवेस्ट कडून एक पत्र मिळाले होते ज्यात असे म्हटले होते की ते त्यांच्या बँकिंग सुविधा काढून घेण्यामागील कारणांवर चर्चा करण्यास असमर्थ आहेत.

तो दावा करतो की नोटीसने त्याला कळवले की त्याला पैसे सोडण्यासाठी एक रिलीझ फॉर्म भरावा लागेल ज्याला 60 दिवस लागू शकतात.

तेव्हापासून त्याला मित्र आणि कुटुंबीयांकडून पैसे उधार घ्यावे लागले, परंतु ते इतरत्र नवीन बँक खाते उघडण्यात यशस्वी झाले.

नॅटवेस्ट आता दावा करतो की तो 8 जानेवारीला त्याचे निधी परत करेल.

नॅटवेस्टच्या प्रवक्त्याने सांगितले: 'खाते बंद करण्याचा आमचा निर्णय कधीही हलका घेतला जात नाही आणि आम्ही योग्य कारणाशिवाय असे कधीही करणार नाही.'