इंटरनेट ग्राहकांच्या दुःखाच्या दिवसात स्काय आणि बीटी ब्रॉडबँड खाली

इंटरनेट वापरकर्त्यांच्या दुःखाच्या दिवसात स्काय आणि बीटी ब्रॉडबँड दोन्ही क्रॅश झाले आहेत.

डाउन डिटेक्टरच्या मते, स्कायच्या समस्या सुमारे 06:58 GMT वाजता सुरू झाल्या आणि यूकेच्या दक्षिणेस लंडन, रीडिंग, कार्डिफ आणि साऊथॅम्प्टनसह वापरकर्त्यांवर परिणाम झाला.

हजारो वापरकर्त्यांनी आज सकाळी समस्यांची तक्रार केली आहे. ज्यांनी समस्यांची तक्रार केली त्यापैकी 95% लोकांनी सांगितले की ते इंटरनेटवर प्रवेश करू शकत नाहीत, तर 3% लोकांना टीव्हीची समस्या आहे आणि 1% लोकांना संपूर्ण ब्लॅकआउट आहे.

आणि बीटी ग्राहकांना नंतरही समस्यांना सामोरे जावे लागले, जरी बीटी दावा करते की कोणतीही समस्या नाही.

बीटी प्रवक्त्याने सांगितले: 'आम्ही आमचे नेटवर्क तपासले आहे आणि बीटी ग्राहकांना प्रभावित करणारे कोणतेही ब्रॉडबँड बंद नव्हते. आम्हाला सोशल मीडिया ट्रॅफिक किंवा कॉल सेंटर अॅक्टिव्हिटीमध्ये कोणतीही वाढ झाल्याचे ग्राहकांनी कोणत्याही समस्यांची तक्रार केली नाही. जर बीटी ग्राहकांना त्यांच्या फोन किंवा इंटरनेट सेवांवर परिणाम होणाऱ्या काही समस्या आल्या तर आम्ही त्यांना शक्य तितक्या लवकर आमच्याकडे याची तक्रार करण्यास प्रोत्साहित करू.

स्काय म्हणतो की त्याला या समस्येची जाणीव आहे आणि 'हे दूर करण्यासाठी कठोर परिश्रम घेत आहे.'

आज सकाळी हजारो ग्राहक स्काय ब्रॉडबँडशिवाय आहेत (प्रतिमा: एएफपी/गेट्टी प्रतिमा)

हे यूकेच्या दक्षिणेस खाली आहे (प्रतिमा: डाउनडिटेक्टर)

त्याने ट्विट केले: 'यूकेच्या काही भागांमध्ये आमच्या काही ग्राहकांच्या ब्रॉडबँडला प्रभावित करणाऱ्या समस्येबद्दल आम्हाला माहिती आहे, याबद्दल आम्हाला खेद आहे. आमच्याकडे योग्य लोक आहेत जे हे ठीक करण्यासाठी कठोर परिश्रम करतात. '

आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, अनेक ग्राहक आउटेजवर चिडले आहेत, अनेकांनी त्यांच्या समस्या मांडण्यासाठी ट्विटरचा वापर केला आहे.

एका वापरकर्त्याने उत्तर दिले: 'अरे, तुमच्या लक्षात आले. छान आहे. तुम्ही आमच्या सर्वांना आमच्या बिलांमध्ये कपात करणार आहात, किंवा आमच्यापैकी जे स्वयंरोजगार आहेत आणि आमच्या मोबाईल डेटा प्लॅनद्वारे चर्वण करत आहेत त्यांना कोणतेही काम पूर्ण करण्यासाठी भरपाई देणार आहात का? नाही? विचार केला नाही. आता हलवण्याचा विचार करत आहे. '

पुढे वाचा

ब्रॉडबँड

दुसरे जोडले: 'घरून काम करताना दुःस्वप्न.'

आणि एकाने विनोद केला: 'आज सकाळी उठून माझे स्काय ब्रॉडबँड खाली आहे, दिवसाची किती छान सुरुवात झाली आहे .... माझ्या मांजरींना माझ्या सोमवारच्या सकाळच्या दरम्यान मला प्रेरित करण्यासाठी सर्वात वाईट गोष्टी करताना कसे पाहावे?'

मिरर ऑनलाईनने प्रदात्यांशी टिप्पणीसाठी संपर्क साधला आहे.