आपल्याला आता काय तपासण्याची आवश्यकता आहे(प्रतिमा: गेटी)
डेव्हिड आणि डियान ब्रिडलला ओव्हरड्राफ्टची गरज होती, आणि ते आधीच बार्कलेजसोबत बँकिंग करत असताना त्यांनी विचारले की त्यांचे पर्याय काय आहेत.
त्यांना बार्कलेच्या जोडण्या योग्य खाते असल्याचे सांगितले गेले, साइन अप केले आणि मासिक शुल्क दिले. 25 वर्षे.
फक्त एक समस्या होती - खाते ग्रीन फ्लॅग ब्रेकडाउन कव्हरसह आले आणि त्यापैकी कोणीही कधीही चालवले नाही.
दार ठोठावा धावत जा
त्या वेळी तुम्ही त्याचा नीट विचार करत नाही, तुम्हाला पॅकेजबद्दल सल्ला दिला जातो आणि तुम्हाला वाटतं की हे वेगवेगळ्या घटकांसह पॅकेज आहे, असे डायने म्हणाली - जो बार्कलेजसाठी काम करत असे.
आम्हाला ओव्हरड्राफ्टची गरज होती म्हणून आम्ही फक्त त्यासाठी गेलो.
ते वापरू शकत नाही अशा गोष्टीसाठी शुल्क आकारले
ब्रेकडाउन कव्हर उत्तम आहे, जर तुमच्याकडे कार असेल तर
पाचपैकी एका व्यक्तीकडे चालू खात्यासाठी पेड आहे. अनेकांसाठी, ते सेवांचे बंडल ऑफर करतात जे स्वतंत्रपणे विकत घेतल्यास त्यांच्यापेक्षा स्वस्त पॅकेज केलेल्या असतात.
तथापि, मोठ्या संख्येने लोक - ब्रिडल्ससह - त्यांना अशा लोकांद्वारे विकले गेले ज्यांनी कधीही तपासले नाही किंवा ते ज्या फायद्यांसाठी पैसे देत आहेत ते वापरू शकतील की नाही याची काळजी घेत नाहीत.
'प्रत्येक महिन्याला ही एक निश्चित रक्कम होती जी 1 ला येते. हे फक्त अॅडिशन अकाऊंट फी म्हणत असे, परंतु आता तुम्ही नेमके काय पैसे देत आहात हे दाखवण्यासाठी प्रत्येक घटक तोडून टाकतात, 'डायने सांगितले.
ब्रिटिश असल्याचा अभिमान आहे
'जेव्हा आम्हाला विचारण्यात आले की तुम्ही वापरलेले नसलेले भाग आहेत, आम्ही त्याबद्दल विचार केला नव्हता - आम्ही वापरत नसलेल्या वस्तू खरेदी करत होतो.
आमच्या खात्यात ग्रीन फ्लॅग ब्रेकडाउन कव्हर समाविष्ट आहे, परंतु आमच्यापैकी कोणीही कधीही चालवले नाही. '
ती एकटी नाही. पासून आकडेवारी पेमेंट प्रोफेसर ते दाखवतात की 35.88% प्रकरणांमध्ये ते लोक गाडी चालवण्यास सक्षम नसतानाही कार ब्रेकडाउन कव्हरसाठी पैसे देत आहेत.
हजारो परत मिळवणे - आणि आणखी लाखो पैसे बाकी
तुम्ही आत्ता काय भरत आहात ते तपासा
पॅकेज केलेल्या बँक खात्यांमधील समस्या अशी आहे की आपण कशासाठी पैसे देत आहात हे नेहमी स्पष्ट होत नाही.
तथापि, जर तुम्ही बँक खात्यासाठी पैसे भरत असाल, तर तुम्ही नक्की कशासाठी पैसे देत आहात हे पाहण्यासाठी हे आता तपासण्यासारखे आहे.
स्वतंत्र ऑनलाइन तक्रार-निवारण सेवेचे संस्थापक जेम्स वॉकर म्हणाले, 'पॅकेज केलेल्या बँक खात्याची तक्रार ही नवीन PPI आहे असे म्हणणे खरोखरच अतिशयोक्ती नाही. क्रमवारी लावा .
221 देवदूत क्रमांक अर्थ
आमच्यासाठी हे स्पष्ट आहे की लाखो ब्रिटन आहेत ज्यांना चुकीच्या पद्धतीने विकले गेले आहे आणि त्यामुळे त्यांना आवश्यक नसलेल्या किंवा वापरू शकत नसलेल्या अयोग्य उत्पादनांसाठी पैसे देत आहेत.
जर तुम्हाला वाटत असेल की तुम्ही चुकीची विक्री केली आहे, तर तुम्ही तुम्ही भरलेली सर्व फी-परत व्याज परत मागू शकता.
ब्रिडल्सला तक्रार केल्यानंतर बार्कलेजकडून £ 3,281 परत मिळाले.
कोण तक्रार करू शकते - आणि कसे?
तुमच्यावरही हजारो देणी असू शकतात (प्रतिमा: गेटी)
बँका तुम्हाला ते वापरू शकत नाहीत अशा गोष्टी विकत नाहीत याची खात्री करणे आवश्यक आहे-उदाहरणार्थ तुमच्याकडे कार नसताना ब्रेकडाउन कव्हर, किंवा प्रवासी विमा ज्यावर तुम्ही आधीपासून अस्तित्वात असलेल्या वैद्यकीय स्थितीमुळे दावा करू शकत नाही किंवा वय.
हे अधिक स्पष्ट होत आहे की ते तपासत नाहीत.
लोकपाल आकडेवारी दर्शवतात की नवीन पॅकेज केलेल्या बँक खात्याच्या तक्रारी गेल्या वर्षात दुप्पट 44,244 झाल्या. पण ही फक्त सुरुवात असू शकते.
जर तुम्हाला वाटत असेल की तुमच्याकडे पैसे आहेत, तर तुमची पहिली पायरी म्हणजे तुमच्या बँकेकडे तक्रार करणे - एकतर त्यांच्याशी थेट संपर्क साधा किंवा वापरा मोफत तक्रार सेवा तुम्हाला मदत करण्यासाठी.
जर ते तुमच्या समाधानाला प्रतिसाद देत नसतील, किंवा तुम्हाला कोठे सुरुवात करावी याची खात्री नसेल, तर तुम्ही लोकपालाकडे जाऊ शकता आणि ते तुमच्याशी प्रक्रियेद्वारे बोलतील - तुम्ही 0800 023 4567 वर मोफत कॉल करू शकता
जेम्स अकास्टर रोवन अॅटकिन्सन
जर तुम्ही स्वतः ते करण्यास सोयीस्कर नसल्यास, तुम्ही तुमच्यासाठी हे करण्यासाठी तक्रार व्यवस्थापन सेवा वापरू शकता - परंतु हे जाणून घ्या की तक्रार यशस्वी झाल्यास ते तुमच्या भरपाईची मोठी टक्केवारी घेतात.
