पीपीआयचा दावा आहे की कंपन्या ग्राहकांवर ard 10 पर्यंतच्या मजकुराचा भडिमार करत आहेत - ज्यांना एकूण शेकडो बिले आहेत.
दाव्याच्या अंतिम मुदतीपूर्वी कंपन्यांनी शेवटच्या क्षणी गर्दी रोखण्याचा प्रयत्न केल्याने सेवेबद्दलच्या तक्रारी वाढल्या.
चुकीच्या विकल्या गेलेल्या पेमेंट संरक्षण विम्यासाठी बँकांनी आतापर्यंत 55 अब्ज डॉलर्सची भरपाई दिली आहे, ज्यामुळे दाव्यांच्या व्यवस्थापन कंपन्यांसाठी बोनान्झा निर्माण झाला आहे.
सेवानिवृत्त नागरी सेवक जिल रिपन यांना 80 मजकूर पाठवल्यानंतर sometimes 800 बिल येत आहे - कधीकधी दिवसातून दहा.
Ill४ वर्षीय जिल यांनी जूनमध्ये अॅले क्लेम्सच्या ऑनलाइन पॉप-अप जाहिरातीला प्रतिसाद दिला होता.
जिल रिपन
इव्हेंटमध्ये, तिने त्याऐवजी दुसर्या क्लेम फर्मसह साइन अप केले. पण जेव्हा अलेय क्लेम्सने तिला सांगितले की ती पाठवलेल्या प्रत्येक मजकुरासाठी £ 10 यासह तिचे शुल्क भरावे लागेल तेव्हा ती स्तब्ध झाली.
जिल म्हणाले: पैसे छापण्याचा हा परवाना आहे. ते ग्रंथांमध्ये £ 800 पेक्षा जास्त होते. त्यांनी तुम्हाला बॅरलवर आणले आहे.
अॅले क्लेम्स, ज्याला checkmypaydayloan.com असेही म्हटले जाते, तिला सांगितले की शुल्क त्याच्या अटी आणि शर्तींमध्ये सूचीबद्ध आहे.
जिंट, डंगनेस, केंटची, म्हणाली: मला खरोखरच राग येतो - आणि सर्व लहान प्रिंट न वाचल्याबद्दल मला स्वतःला राग येतो.
मला माहित नाही की ते आता माझ्याकडून कोणत्याही कमिशनच्या शीर्षस्थानी मजकुरासाठी शुल्क आकारतील तर मी कधीही भरपाई जिंकली तर.
PPI कंपन्यांबद्दल तक्रारी वाढल्या आहेत आणि लोकांना बिले मिळत आहेत ज्यांना त्यांना काहीच माहीत नव्हते (प्रतिमा: गेटी)
जर तुम्ही जिंकलात तर तुमच्या पेआउटच्या वाटाच्या बदल्यात चुकीच्या विकल्या गेलेल्या PPI च्या शोधातून अडचणी दूर करण्याचे आश्वासन देणाऱ्या कंपन्या.
ब्रिटनचे डेटा रेग्युलेटर, माहिती आयुक्त म्हणतात की, पीपीआय मजकुराविषयीच्या तक्रारी जुलैमध्ये पाच पटीने वाढल्या, 12 महिन्यांपूर्वीच्या 20 पैकी 135 पर्यंत.
ऑगस्टमध्ये ग्रिप्स पुन्हा वाढली - ज्या महिन्यात अंतिम मुदत संपली - नऊ ते 128 पर्यंत. वॉचडॉगने उपद्रवग्रंथांना घोटाळा म्हणून निषेध केला आहे.
तक्रार निवारण वेबसाइट रिझॉल्व्हरचे मार्टिन जेम्स म्हणाले: हे अपमानजनक आहे की व्यवस्थापक लोकांना दोनदा फसवू शकतात - एकदा आवश्यक नसलेल्या सेवेसाठी आणि नंतर उपद्रवी संदेशांसाठी शुल्क आकारणे.
मी £ 4 आणि £ 5 बद्दल ऐकले आहे परंतु text 10 प्रति मजकूर अपमानजनक आहे. हा एक घोटाळा आहे, एक प्रकारचा छळ आहे.
अॅले क्लेम्स म्हणाले: आम्हाला केलेल्या कामासाठी शुल्क आकारण्याचा अधिकार आहे, परंतु 14 दिवसांच्या कूलिंग ऑफ कालावधीनंतरच.
ग्राहक त्या संदेशांसाठी फक्त जबाबदार असतात जर ते कूलिंग ऑफ कालावधीच्या बाहेर रद्द करतात.
