बर्केटेक्स कोसळल्याने वधूने £ 1,600 कर्जामध्ये सोडले तिच्या 'स्वप्नांच्या दिवसा'पुढे विनाश प्रकट करते

ग्राहक हक्क

उद्या आपली कुंडली

लिझ हेली आणि तिचा जोडीदार जॉर्ज, जे जून 2019 मध्ये लग्न करणार आहेत(प्रतिमा: मिररपिक्स)



मंगळवारी रात्री, ब्रायडल फॅशन्स - बर्केटेक्स ब्राइडच्या मागे असलेला ब्रँड - व्यापार बंद केला.



लेनदारांनी घोषणा केली की सर्व १५ दुकानं बंद झाली आहेत, पुन्हा उघडण्याची कोणतीही योजना नाही, कमीतकमी ऐंशी लोक बेरोजगार आहेत, आणि शेकडो आणखी त्यांच्या लग्न समारंभासाठी ड्रेसशिवाय.



डर्बीची विद्यार्थिनी आणि वधू-वर असणारी लिझ हेली ही त्यांच्या 300 महिलांपैकी एक आहे ज्यांना तिच्या 'स्वप्न दिवसा'पूर्वी उध्वस्त केले गेले आहे.

'मला 29 डिसेंबर रोजी बर्मिंघम नॅशनल वेडिंग शॉपमध्ये माझा ड्रेस सापडला,' 21 वर्षीय तरुणाने मिरर मनीला सांगितले.

'हा चहाच्या लांबीचा 3/4 बाहीचा लेसी नंबर होता, ज्याच्या मध्यभागी एक लहानसा रिबन होता.'



ती म्हणते की जेव्हापासून तिला कळले की ती 'शेकडो - नाही तर हजारो - वधूंपैकी एक आहे ज्यात कपडे किंवा पैसे नाहीत'

'त्यांनी मला परतावा दिला नाही'

लिझचा आश्चर्यकारक £ 809 वेडिंग ड्रेस, जो तिच्या मोठ्या दिवसासाठी तिच्याकडे राहणार नाही (प्रतिमा: मिररपिक्स)



बर्केटेक्स वधू, ज्याची वार्षिक विक्री £ 1.5 दशलक्ष होती आणि देशभरातील 15 शाखा डेबेनहॅममध्ये सवलतींसह हाय स्ट्रीटचा नवीनतम बळी ठरली आहे.

विल्सन फील्ड, आपली दिवाळखोरी सांभाळणारी फर्म म्हणाली की कोणतीही दुकाने पुन्हा उघडण्याची कोणतीही योजना नाही, ज्यामुळे अनेक ऑर्डर शिल्लक आहेत.

लिझ हेलीने तिचा ड्रेस £ ५५ for मध्ये विकत घेतला, तथापि तिने एकूण £ 9 9 खर्च केले - सर्व बर्केटेक्स ब्राइडद्वारे.

'माझ्या ड्रेसचा ठावठिकाणा शोधण्यासाठी मी सोमवारी सकाळी कंपनीला फोन केला आणि काल फेसबुकवर काय घडले ते शोधले.

'त्यांनी प्रत्यक्षात त्यांच्या ग्राहकांना ईमेल, फोन किंवा मजकूर पाठवण्याचे सौजन्य नव्हते की ते प्रशासनात गेले आहेत आणि त्यांचा साठा संपवत आहेत.

'आज सकाळी हेल्पलाईनवर जायला मला एक तासापेक्षा जास्त वेळ लागला पण जेव्हा मी ते केले, तेव्हा त्यांनी सांगितले की दुकानात आधीच आलेले कोणतेही कपडे येणार नाहीत किंवा प्राप्त होणार नाहीत.

'त्यांनी परतावा देखील दिला नाही - मला माझ्या बँकेत जाऊन चार्जबॅक घेण्यास सांगितले गेले.

'त्यांनी त्यांच्या ग्राहकांशी ज्या पद्धतीने वागले ते फक्त घृणास्पद आहे. याचा विचार करून मला भावनिक बनवते, 'लिझने स्पष्ट केले.

'लोक त्यांच्या आयुष्यातील सर्वोत्तम दिवस म्हणून जे आठवडे किंवा महिने दूर आहेत त्यांचा दिवस उध्वस्त झाला आहे. कोणाकडेही एवढे पैसे नाहीत.

'पराभूत आणि खिशातून बाहेर'

योग्य ड्रेस शोधण्यासाठी काही महिने नाही तर काही आठवडे लागू शकतात - आणि आता 300 लोकांना एक मिळाला नाही (प्रतिमा: गेटी)

तिने मला मिरर मनीला सांगितले की, मला आता नवीन ड्रेस घेण्यासाठी पैसे उधार घ्यावे लागले आणि मला पूर्णपणे पराभूत झाल्यासारखे वाटते.

'माझा आता ड्रेस कंपन्यांवर विश्वास नाही. माझ्या स्वप्नाचा दिवस थोडा भयानक स्वप्नात बदलत आहे. '

त्यानंतर लिझने बदली ड्रेस खरेदी केला आहे, परंतु ती आता £ 1,600 कर्जामध्ये आहे, ज्यामुळे तिचे तुकडे झाले.

शस्त्रक्रियेपूर्वी क्लो फेरी

'आमच्या अर्थसंकल्पात आमच्याकडे अतिरिक्त पैसे नाहीत जेणेकरून कंपन्या लिक्विडेशनमध्ये जाऊ शकतील आणि आमची रोख रक्कम त्यांच्यासोबत घेऊ शकतील. मला वाटते की हा माझ्यासाठी सर्वात त्रासदायक भाग आहे.

'आम्ही आमचे बजेट इतके काळजीपूर्वक व्यवस्थापित केले आहे आणि बर्केटेक्सने ते पूर्णपणे उद्ध्वस्त केले आहे. मी फक्त २ September सप्टेंबरला त्यांच्याकडून माझा ड्रेस विकत घेतला - त्या वेळी कंपनी अडचणीत होती हे त्यांना ठाऊक असेल. पण तरीही त्यांनी वधूचे पैसे घेतले. आणि ते फक्त हृदयद्रावक आहे. '

बर्केटेक्स वधूचे पतन - प्रत्यक्षात काय झाले?

अनेक नववधू आज सकाळी उध्वस्त होऊन उठल्या असतील (प्रतिमा: बर्मिंघम पोस्ट आणि मेल)

बर्केटेक्स ब्राइड 50 वर्षांपासून ब्राइडल रिटेलर आणि सप्लायर म्हणून कार्यरत आहे.

तथापि, शेफील्ड आधारित दिवाळखोर फर्म, विल्सन फील्ड ग्रुप, आता त्याच्या मृत्यूचे व्यवस्थापन करण्यासाठी खेचले गेले आहे.

ज्या ग्राहकांनी ऑर्डर दिली आहे त्यांच्यासाठी एक समर्पित फोनलाईन सुमारे 300 निराश नववधूंना सल्ला देण्यासाठी स्थापित करण्यात आली आहे, जरी ग्राहकांची गैरसोय कमी करण्याचा प्रयत्न केला जात आहे.

स्टोअरच्या ठिकाणी मँचेस्टर, शेफील्ड, ब्रिस्टल, लीड्स, न्यूकॅसल, बर्मिंघम, नॉटिंगहॅम, लीसेस्टर, क्रोयडन, लंडन वेस्ट एंड, चेस्टर, एडिनबर्ग, ग्लासगो आणि डबलिन यांचा समावेश आहे.

विल्सन फील्ड ग्रुपच्या प्रवक्त्याने सांगितले: कंपनीला वाढत्या रोख प्रवाह समस्यांना सामोरे जाताना विल्सन फील्डला संचालकांनी सल्ला देण्यासाठी आमंत्रित केले होते.

प्रशासकाची नेमणूक करण्याच्या हेतूची नोटीस November नोव्हेंबर रोजी न्यायालयात दाखल केली गेली. एकदा नियुक्ती झाल्यावर, प्रशासक व्यवसायाच्या विविध पैलूंची व्यवहार्यता आणि इतर पर्याय ज्यात ब्रँड, स्टॉक आणि वेबसाइटची विक्री समाविष्ट असू शकते ते पाहतील.

विल्सन फील्डचे कौतुक आहे की हे कंपनीच्या ग्राहकांना त्रासदायक ठरेल आणि शक्य तितक्या लवकर वैयक्तिक प्रश्नांना सामोरे जाईल, तथापि आम्ही मोठ्या प्रमाणावर कॉलची अपेक्षा करतो आणि म्हणून आगाऊ तुमचा संयम मागतो.

'ते त्या दिवसासाठी फिटिंगची व्यवस्था करून मला मदत करण्यासाठी मागे वाकले. दोन आठवड्यांनंतर आम्ही ड्रेस गोळा केला. ' (प्रतिमा: मिररपिक्स)

कॅरन इलियटने गेल्या वर्षी बर्केटेक्स ब्राइडकडून तिच्या लग्नाचा ड्रेस खरेदी केला होता - ती म्हणते की तिचे हृदय प्रभावित कर्मचाऱ्यांकडे जाते.

'तीन आठवडे बाकी असताना, माझ्याकडे ड्रेस नव्हता. माझ्या नववधू आणि आई मला बर्केटेक्सच्या एक दिवसाच्या विक्रीसाठी घेऊन गेल्या आणि विक्री सहाय्यक इतके उपयुक्त होते कारण मला काय हवे आहे हे मला माहित नव्हते, 'तिने मिरर मनीला सांगितले.

'ते त्या दिवसासाठी फिटिंगची व्यवस्था करून मला मदत करण्यासाठी मागे वाकले. दोन आठवड्यांनंतर आम्ही ड्रेस गोळा केला.

'माझ्या नववधूने, डेनिसने दुकानात व्यापार बंद करणार असल्याची बातमी ऐकल्यावर मला मेसेज केला. मी फक्त स्टाफचा विचार करू शकलो आणि मला वाईट वाटले की ग्लासगो मधील इतके लांबचे लग्न स्टोअर यापुढे राहणार नाही. माझे विचार सर्व स्टाफकडे जातात आणि मला आशा आहे की त्यांना नवीन नोकऱ्या मिळतील. '

मी माझा ड्रेस गमावला आहे - माझे अधिकार काय आहेत?

आपण प्रभावित झाल्यास, आपल्याला अधिकार आहेत (प्रतिमा: iStockphoto)

विल्सन फील्ड ग्रुपने म्हटले आहे की खरेदी केलेल्या वस्तू येण्याची वाट पाहणाऱ्या कोणत्याही ग्राहकांनी 0114 349 1388 वर कॉल करावा.

तुम्ही डेबिट कार्डद्वारे पैसे दिले असल्यास, चार्जबॅकद्वारे परताव्याचा दावा करण्यासाठी तुम्ही तुमच्या बँकेशी संपर्क साधू शकता. त्यानंतर तुमची बँक तुमच्या वतीने पैसे परत मागण्याचा प्रयत्न करेल.

वैकल्पिकरित्या, जर तुम्ही क्रेडिट कार्डवर वस्तू किंवा सेवांसाठी पैसे दिलेत, तर तुम्ही तुमच्या जारीकर्त्याद्वारे कलम 75 अंतर्गत परताव्याची विनंती करू शकता. हे आयटम providing 100 किंवा त्याहून अधिक प्रदान करत आहे.

हे देखील पहा: