पुरवठादारांनी कर्जदार ग्राहकांना परतफेड योजनेवर प्रथम ठेवले पाहिजे(प्रतिमा: अलामी)
कमकुवत लोकांना कर्जाची परतफेड करण्यास भाग पाडण्यासाठी प्रीपेमेंट मीटरचा अन्यायाने वापर केल्याबद्दल ऊर्जा कंपन्यांना फटकारले गेले आहे.
नियामक ऑफगेम म्हणाले की, पुरवठादार पे-यू-गो-गो पद्धतीचा गैरवापर करत आहेत-कंपन्या सर्व 'बर्याचदा' ही युक्ती वापरतात.
पुरवठादार असुरक्षित परिस्थितीत ग्राहकांशी कसे वागतात याच्या वार्षिक अहवालात, ऑफगेमने म्हटले आहे की, कोर्टाने कर्ज वसूल करण्यासाठी वॉरंट अंतर्गत स्थापित प्रीपेमेंट मीटरची एकूण संख्या गेल्या वर्षी 81,000 वरून 84,000 पर्यंत वाढली.
रोझी जोन्स (मॉडेल)
त्यात म्हटले आहे की तीन कंपन्या विशेषतः लाभ घेत आहेत - युटिलिटी वेअरहाऊस या वेळी उद्योग सरासरीपेक्षा पाच पट जास्त स्थापित करतात.
ब्रिटिश गॅस दुप्पट आणि ओवो एनर्जी सुमारे एक तृतीयांश होती - तीनही कंपन्या थकबाकी वसूल करण्यासाठी लोकांना मीटरवर ढकलतात.
ऑफगेम म्हणाले की युटिलिटी वेअरहाऊस आणि ओवो एनर्जीने 2016 पासून त्यांची कामगिरी सुधारली आहे, वॉरंट अंतर्गत कमी मीटर बसवले आहेत, तरीही त्यांचा वापर जास्त आहे.
ब्रिटीश गॅसच्या प्रवक्त्याने सांगितले: 'वॉरंट फक्त शेवटचा उपाय म्हणून जारी केले जातात आणि आम्ही या वर्षी केलेल्या संख्येत घट पाहिली आहे.
'ब्रिटिश गॅस ग्राहकांना या टप्प्यावर पोहोचण्यापासून रोखण्यासाठी बरीच मदत आणि सल्ला देते. वॉरंट हा ग्राहकाचा उर्जा पुरवठा चालू ठेवण्याचा एक मार्ग आहे जेव्हा ते कर्जात असतात आणि त्यांनी त्यांच्या बिलांविषयी आमच्याशी संपर्क साधला नाही. क्रेडिट चेक पास केल्यानंतर ग्राहक प्रीपेमेंट मीटरवरून क्रेडिट मीटरवर स्विच करू शकतात. '
प्रीपेमेंट मीटर हा 'शेवटचा उपाय' असावा
पुढील कारवाई न करता ग्राहकांना मीटरवर बसवल्याबद्दल प्रदात्यांना फटकारले गेले आहे (प्रतिमा: PA)
आज रात्रीसाठी युरो निकाल
ऑफजेमच्या नियमांनुसार, पुरवठादारांनी कर्जामध्ये असलेल्या किंवा जोखमीत असलेल्या ग्राहकांना ओळखणे आवश्यक आहे आणि त्यांना आगाऊ परतफेड योजनांमध्ये ठेवण्यासाठी त्यांच्याशी लवकर संपर्क साधावा.
न्यायालयाच्या आदेशाने प्राप्त केलेला वॉरंट वापरून प्रीपेमेंट मीटर फक्त सक्तीने स्थापित करणे आवश्यक आहे.
या वर्षी, ऑफगेमने सर्वात असुरक्षित आणि मर्यादित शुल्कासाठी c 150 वर जबरदस्तीने स्थापनेवर बंदी घातली.
नियामकाने म्हटले आहे की आता ते चिंतित आहेत की ज्या ग्राहकांकडे पैसे आहेत त्यांना कर्ज परतफेड करण्यासाठी पुरवठादारांकडून आवश्यक तो पाठिंबा मिळत नाही.
हे विशेषतः काही लहान आणि मध्यम पुरवठादारांसाठी आहे, ज्यांच्याकडे सरासरी त्यांच्या वीज ग्राहकांपैकी फक्त 25% पैसे आहेत जे मोठ्या कर्ज पुरवठादारांच्या 58% च्या तुलनेत व्यवस्थापित परतफेडीच्या योजनेवर कर्ज किंवा थकबाकीमध्ये आहेत.
सहकारी ऊर्जा आणि सोलरप्लिसीटी (पूर्वी LoCO2) मध्ये वीज ग्राहकांचे सर्वात कमी प्रमाण होते ज्यांना परतफेड योजनांवर पैसे द्यावे लागतात - अनुक्रमे फक्त 11% आणि 4% - राष्ट्रीय सरासरी 52% च्या तुलनेत.
पुढे वाचा
ऊर्जा बचत सवलत
थंड हवामान देयके £ 140 उबदार घर सवलत हिवाळ्यासाठी आपले हीटिंग कधी चालू करावे हिवाळी इंधन भत्ताचांदीचे अस्तर
ऑफगेमच्या अहवालात असेही आढळून आले आहे की कर्जासाठी डिस्कनेक्शनची संख्या गेल्या वर्षी 2016 च्या 210 वरून गेल्या वर्षी फक्त 17 वर आली आहे.
मायली सायरस नवीन बॉयफ्रेंड
याचा अर्थ असा होतो की त्यांच्या आर्थिक कारणांमुळे कमी लोकांना त्यांचा मूलभूत ऊर्जेवरील प्रवेश हिरावून घेतला जात आहे.
दरम्यान, एक 'रेकॉर्ड' 6 दशलक्ष असुरक्षित वीज ग्राहक आणि जवळपास 4.8 दशलक्ष गॅस ग्राहक आता त्यांच्या पुरवठादाराच्या प्राधान्य सेवा रजिस्टरवर नोंदणीकृत आहेत, ज्यामुळे त्यांना तिमाही मीटर रीड सारख्या अतिरिक्त सहाय्य सेवा मिळू शकतात, ज्यामुळे त्यांना त्यांची ऊर्जा दिवसा व्यवस्थापित करण्यात मदत होते. .
डायनॅमो वर्ल्ड कप पैज
तथापि ऑफगेमने सांगितले की फर्स्ट युटिलिटी, ज्याचे केवळ 1.9% वीज ग्राहक त्याच्या प्राधान्य सेवा रजिस्टरमध्ये आहेत, त्यांनी उद्योगांच्या सरासरी 22% च्या अनुषंगाने अधिक खात्री करण्यासाठी अधिक कारवाई केली पाहिजे.
ऑफगेम येथील रॉब साल्टर-चर्च म्हणाले: 'आम्हाला आनंद आहे की पुरवठादारांनी बिल भरण्यासाठी संघर्ष करणाऱ्या ग्राहकांना डिस्कनेक्ट करणे जवळजवळ थांबवले आहे, परंतु ते बरेच काही करू शकतात.
काही पुरवठादार कर्ज वसुलीसाठी बळाचा वापर करत असतात. त्याऐवजी, त्यांनी संघर्ष करणाऱ्या ग्राहकांना ओळखले पाहिजे आणि आमच्या नियमांनुसार पैसे परत करण्यास त्यांना मदत केली पाहिजे. कर्ज वसूल करण्यासाठी वॉरंट अंतर्गत मीटर बसवणे हा अंतिम उपाय असावा.
असुरक्षित ग्राहकांचे संरक्षण करणे पुरवठादारांसाठी वाटाघाटीयोग्य नाही. आम्ही अपेक्षा करतो की सर्व पुरवठादारांनी या ग्राहकांपर्यंत पोहोचावे आणि त्यांच्या गरजा पूर्ण कराव्यात, त्यांच्या अडचणी वाढवू नयेत. जर ते अपयशी ठरले तर आम्ही कठोर कारवाई करू.
