कोरोनाव्हायरस प्रवास आणि परताव्याचे अधिकार - जर तुम्हाला तुमची फ्लाइट रद्द करावी लागेल

चीन, इटली, दक्षिण कोरिया आणि इराणमध्ये लक्षणीय संख्येने प्रकरणे नोंदवली गेली आहेत आणि धोका टाळण्यासाठी ते सर्वतोपरी प्रयत्न करत आहेत(प्रतिमा: SWNS)

82,000 हून अधिक लोकांना जीवघेणा कोरोनाव्हायरसचे निदान झाले आहे - जवळजवळ 3,000 मृत्यू आता नोंदले गेले आहेत, ज्यात 12 उत्तर इटलीतील आहेत.

आणि दर आठवड्याला अधिक ठिकाणी व्हायरसच्या नवीन प्रकरणांचे निदान होत असल्याने, ते पुढे कुठे पॉप अप होईल हे सांगणे कठीण आहे.

परिणामी, विमान कंपन्यांनी उड्डाणे बंद केली आहेत, तर परराष्ट्र आणि राष्ट्रकुल कार्यालयाने (FCO) अनेक प्रवासाविरूद्ध सल्ला दिला आहे मोठी पर्यटन स्थळे .

तर जर तुम्हाला तुमचा प्रवास रद्द करावा लागला असेल - किंवा वेगाने पसरणाऱ्या आजारामुळे तुमचे विमान रद्द झाले असेल तर तुमचे काय अधिकार आहेत?

इझीजेटसारख्या उदयोन्मुख विमान कंपन्यांनी आजारपणामुळे रद्द केलेल्या उड्डाणांचा परतावा नाकारल्याने प्रवाशांमध्ये संतापाचे वातावरण आहे.

मदतीसाठी, आम्ही तुमच्या हक्कांसाठी Bott and Co येथे उड्डाण विलंब भरपाई सॉलिसिटरला विचारले - तुम्ही क्रेडिट कार्डद्वारे पैसे दिले असल्यास तुम्ही संरक्षण जोडले आहे की नाही यासह.

माझे यूकेहून निघणारे फ्लाइट रद्द झाल्यास मला परतावा मिळेल का?

होय. तुमची फ्लाइट EC नियमन क्रमांक 261/2004 अंतर्गत समाविष्ट केली जाईल आणि ती कधी रद्द केली गेली याची पर्वा न करता, तुम्हाला यापैकी एका पर्यायाचा हक्क असेल:

अ) पूर्ण परतावा

ब) आपल्या अंतिम गंतव्यस्थानासाठी विनामूल्य बदलण्याची फ्लाइट, जरी ती वेगळ्या विमान कंपनीने असली तरीही

c) नंतरच्या तारखेला विनामूल्य बदलण्याची फ्लाइट, जागा उपलब्धतेच्या अधीन (याचा अर्थ तुम्ही पुन्हा उड्डाण करण्यासाठी भविष्यातील कोणतीही तारीख निवडू शकता, कदाचित एकदा प्रवास निर्बंध हटवल्यानंतर).

पुढे वाचा

कोरोनाव्हायरसचे अधिकार

जर माझी ट्रिप पुढे गेली नाही तर माझा विमा कंपनी मला संरक्षण देईल का?

जर एफसीओने चेतावणी जारी केली नसेल, तर आपण आपला प्रवास बंद करण्याचा निर्णय घेतल्यास आपण भरपाईची अपेक्षा करू शकत नाही.

ipad 2021 रिलीझ तारीख

असोसिएशन ऑफ ब्रिटीश इन्शुरर्सचे प्रवक्ते सु क्राउन म्हणाले: 'सर्वसाधारणपणे, जेव्हा एफसीओ सर्व प्रवास किंवा क्षेत्रासाठी आवश्यक असलेल्या सर्व प्रवासाविरूद्ध सल्ला देते तेव्हा रद्दीकरण किंवा प्रवास व्यत्यय कव्हर सक्रिय होईल.

'प्रवास विमा कव्हर करण्यासाठी तयार केलेला नाही. जेथे FCO सल्ला प्रवासाविरूद्ध सल्ला देण्यासाठी बदलला नाही. '

AXA UK, एक अग्रगण्य प्रवास विमा कंपनी, त्या मताशी सहमत आहे.

'परदेशी आणि राष्ट्रकुल कार्यालयाच्या प्रवास सल्ल्याशी आमची भूमिका सुसंगत आहे,' असे प्रवासी प्रस्ताव प्रमुख नेल मूय म्हणतात.

'जेव्हा एफसीओ देश किंवा प्रदेशाच्या प्रवासाविरूद्ध सल्ला देते, तेव्हा तेथे प्रवास करण्यासाठी बुक केलेल्या लोकांनी त्यांच्या विमान कंपनीला किंवा प्रवासी प्रदात्याला कॉल करावा किंवा पुढे ढकलणे आणि परताव्याची व्यवस्था करावी,' असे एक्सा म्हणाले.

'मग त्यांनी दावा नोंदवण्यासाठी त्यांच्या विमा कंपनीशी संपर्क साधावा.'

माझ्या प्रवासात बंदी असलेल्या क्षेत्राद्वारे कनेक्टिंग फ्लाइटचा समावेश असल्यास काय?

वरील अधिकार तुमच्या & apos; अंतिम गंतव्य & apos; वर जाण्यासाठी लागू होतात.

उदाहरणार्थ, जर तुम्ही हिथ्रो ते शांघाय आणि नंतर शांघाय ते सिडनी पर्यंत उड्डाण करणार असाल आणि हिथ्रोहून उड्डाण रद्द केले गेले असेल, तर ऑपरेटिंग एअर कॅरियर अजूनही तुम्हाला तुमच्या सिडनीला घेऊन जाण्यास किंवा परतावा देण्यास बांधील असेल, तुमच्या आवडीनुसार.

एड शीरन कुठे राहतो

माझे रद्द केलेले फ्लाइट आणि कनेक्टिंग फ्लाइट स्वतंत्रपणे बुक केले असल्यास काय?

हिथ्रो विमानतळाच्या टर्मिनल 5 वर येणारे लोक चेहऱ्याचे मास्क घालून (प्रतिमा: SWNS)

या प्रकरणात, आपण नंतरच्या परताव्यासाठी पात्र होणार नाही. हे नियम फक्त कनेक्ट केलेल्या फ्लाइट्सनाच लागू आहेत. जर तुम्ही दोन उड्डाणे स्वतंत्रपणे बुक केलीत, तर ऑपरेटिंग एअर कॅरियरची त्यानंतरच्या फ्लाइटसाठी कोणतीही जबाबदारी नाही.

FCO च्या यादीत नसलेल्या देशाची माझी यात्रा रद्द केल्यास मला माझे पैसे परत मिळतील का?

ब्रिटिश एअरवेजने मिलानला जाणारी 22 उड्डाणे रद्द केली आहेत (प्रतिमा: अँडी रेन/EPA-EFE/REX)

दुर्दैवाने, या परिस्थितीत तुम्हाला परतावा किंवा बदली फ्लाइटचे कोणतेही अधिकार राहणार नाहीत (जोपर्यंत तुम्ही बदल किंवा रद्द करण्याची परवानगी देणारे लवचिक तिकीट खरेदी केले नाही).

जर मी थर्ड पार्टी एजंटद्वारे किंवा माझ्या क्रेडिट कार्डवर बुक केले तर?

जर तुम्हाला ईयू नियमन अंतर्गत तुमचे अधिकार लागू करायचे असतील तर तुम्ही ऑपरेटिंग एअर कॅरियरशी संपर्क साधावा - एजंटशी नाही.

कलम 75 - जे अयशस्वी क्रेडिट कार्ड खरेदीवर परतावा देते - कराराचा भंग किंवा चुकीच्या निवेदनासाठी दाव्यांवर लागू होतो आणि या परिस्थितीत लागू होण्याची शक्यता नाही (कोणत्याही परिस्थितीत EU रेग 261/2004 अंतर्गत अधिकार अधिक उदार आहेत).

ईसी रेग्युलेशन 261/2004 अंतर्गत परताव्याचा दावा केला जात असल्यास, त्याबद्दल काही शंका नाही, ती ऑपरेटिंग एअर कॅरियरकडून आली पाहिजे.