एखादा चूक झाल्यास तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळतील असा हुशार ग्राहक कायदा

घाबरू नका, तुम्ही संरक्षित आहात.(प्रतिमा: गेट्टी प्रतिमा)

जर तुम्ही क्रेडिट कार्डवर वस्तू किंवा सेवांसाठी पैसे दिले आणि काही चुकीचे झाले, तर तुम्हाला तुमच्या विचारांपेक्षा अधिक अधिकार मिळाले आहेत.

हे थोडे कायदेशीर वाटते, परंतु ग्राहक क्रेडिट कायद्याचे कलम 75 तुम्हाला तुमची रोकड परत मिळवण्यास मदत करू शकते.

आणि यात अनेक प्रकारच्या समस्यांचा समावेश आहे, उदाहरणार्थ, जर तुमची ऑनलाइन शॉपिंग सुरू झाली नाही, तर तुमचा कंझर्व्हेटरी तयार करणारा व्यवसाय उध्वस्त झाला आहे किंवा तुम्हाला फसवले गेले आहे.

जर तुम्ही क्रेडिट कार्डद्वारे पैसे दिले तर कलम 75 तुम्हाला काही अधिकार देते जे तुम्ही इतर पद्धतींनी भरल्यास तुमच्याकडे नाही. थोडक्यात, ग्राहक क्रेडिट कायद्यांतर्गत काही चूक झाल्यास ते तुम्हाला वैधानिक संरक्षण देते.

जर किरकोळ विक्रेता तुम्हाला निराश करत असेल तर तुम्ही तुमचे पैसे परत मिळवण्यासाठी कलम 75 वापरू शकता (प्रतिमा: गेटी)

याचा अर्थ असा आहे की आपण कार्ड प्रदात्यास पैसे परत देण्यास सांगू शकता जर आपण ज्या वस्तू किंवा सेवांसाठी पैसे दिले आहेत किंवा ते 'चुकीच्या पद्धतीने' सादर केले गेले आहेत (दुसऱ्या शब्दांत, आपण जे विकले गेले आहे ते तुम्ही नाही होईल असे सांगितले होते).

हा कायद्याचा अविश्वसनीयपणे उपयुक्त भाग आहे ज्याबद्दल बर्‍याच लोकांना माहिती नाही. सिद्धांततः, विक्रेत्याचा भांडाफोड झाल्यास, किंवा आपण क्रेडिट कार्डवर मालासाठी फक्त अंशतः पैसे दिले असल्यास आपण दावा करू शकता.

तरीही हे सर्व सरळ नाही. कलम 75 अंतर्गत केलेल्या दाव्यांना काही निकषांची पूर्तता करावी लागते आणि कार्ड प्रदात्याद्वारे केस बाय केस आधारावर पाहिले जाते.

मला कलम 75 अंतर्गत अधिकार मिळाले आहेत हे मला कसे कळेल?

तुम्ही तुमच्या क्रेडिट कार्डवर आयटमच्या काही भागासाठी पैसे दिले असले तरीही तुम्ही पूर्ण रकमेसाठी संरक्षित आहात - जोपर्यंत जमा खर्च £ 100 आणि £ 30,000 दरम्यान असेल (प्रतिमा: गेटी)

जर तुम्ही क्रेडिट कार्डवर वस्तू किंवा सेवांसाठी pay 100 आणि £ 30,000 च्या दरम्यान पैसे दिले तर, करार किंवा चुकीच्या निवेदनाचा भंग झाल्यास, क्रेडिट कार्ड प्रदाता माल किंवा सेवांच्या पुरवठादारासह संयुक्तपणे जबाबदार असेल.

जॅक पी मेंढपाळ प्रेम मुलाला

यामध्ये वस्तू न बदलणे, खराब झालेल्या वस्तू किंवा जे करायचे आहे ते करत नाहीत किंवा पुरवठादाराने तुमची दिशाभूल केली आहे अशा परिस्थितींचा समावेश असू शकतो.

तुम्हाला थेट पुरवठादाराकडे तक्रार करण्याची गरज नाही - पण आम्ही तुम्हाला याची जोरदार शिफारस करतो.

तुम्ही तुमच्या क्रेडीट कार्डवर एखाद्या गोष्टीसाठी फक्त ठेवीसाठी पैसे दिले असतील तर तुम्हीही संरक्षित आहात - जोपर्यंत ठेवीची किंमत £ 100 आणि ,000 30,000 दरम्यान असेल.

यासारख्या प्रकरणांमध्ये, आपण अद्याप प्रश्नातील आयटमच्या संपूर्ण मूल्यासाठी संरक्षित आहात. म्हणून जर तुम्ही तुमच्या क्रेडिट कार्डवर £ 2,000 आणि उर्वरित रोख रक्कम असलेल्या सोफासाठी £ 200 जमा केले तर, जर फर्म लिक्विडेशनमध्ये गेली तर कार्ड प्रदाता सिद्धांततः तुम्हाला संपूर्ण. 2,000 भरावे लागेल.

खरं तर, ठेवींभोवती शब्दलेखन अगदी अस्पष्ट आहे, म्हणून सिद्धांतानुसार, जरी तुम्ही ठेवीवर एक पाउंड दिले असले तरी तुम्हाला कव्हर केले जाऊ शकते.

'कदाचित' हा त्या वाक्यातील मुख्य शब्द आहे! हे शक्य आहे की कार्ड प्रदाता £ 100 च्या खाली ठेवीवर कोणत्याही दाव्याचा सामना करेल - आणि काही त्यांच्या अटींमध्ये मर्यादा निर्दिष्ट करतात.

नियम आणि विचित्रता

कार्ड प्रदाता यूके मध्ये आधारित असणे आवश्यक आहे, जरी आपण परदेशातील व्यवसायांसाठी केलेल्या खरेदीबद्दल तक्रार करू शकता (प्रतिमा: गेटी)

आपण दावा करण्यापूर्वी इतर अनेक अटी लागू केल्या पाहिजेत:

• कार्ड प्रदाता यूके मध्ये आधारित असणे आवश्यक आहे, जरी आपण परदेशातील व्यवसायांसाठी केलेल्या खरेदीबद्दल तक्रार करू शकता.

• जर तुम्ही थेट पुरवठादाराकडून खरेदी केली तरच तुम्ही संरक्षित आहात, तृतीय पक्ष नाही. हे कर्जदार-लेनदार-पुरवठादार संबंध म्हणून ओळखले जाते आणि ते खूप क्लिष्ट आहे. शंका असल्यास, तरीही दावा करा.

• डेबिट कार्ड पेमेंट, धनादेश आणि हस्तांतरण ग्राहक क्रेडिट कायद्याच्या अंतर्गत येत नाहीत, तरीही डेबिट कार्ड पेमेंटमध्ये वाद असल्यास तुम्ही 'चार्जबॅक' करू शकाल.

• ग्राहक Actण कायद्याचे कलम is५ हे जरी ग्राहकांच्या हक्कांच्या बाबतीत कायद्याचे एक मोठे तुकडे असले तरी ते अद्यापही विवेचनासाठी खुले आहे. त्यामुळे क्रेडिट कार्डवर वस्तूंसाठी पैसे देणे काही अर्थपूर्ण असले तरी, काही चूक झाल्यास, ते तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळतील याची हमी देत ​​नाही.

मी डेबिट कार्डवर किंवा रोखीने पैसे दिले तर काय?

गोष्टींसाठी पैसे देण्याचे खालीलपैकी कोणतेही मार्ग कलम 75 मध्ये समाविष्ट नाहीत.

रोख

रोखीने पैसे देणे हा अजूनही मालासाठी पैसे देण्याचा सर्वात लोकप्रिय मार्ग आहे परंतु जर काही चुकीचे झाले तर तपासणीसाठी कोणतेही ऑडिट ट्रेल नाही.

परिणामी, आपल्याला आपल्या पावत्या ठेवण्याची आवश्यकता असेल. आपण महत्त्वपूर्ण खरेदी केल्यास, आपली पावती छायाचित्रित करा आणि ती आपल्यास ईमेल करा जेणेकरून आपण ती जतन करू शकाल - फक्त बाबतीत. आपल्याला खराब झालेल्या किंवा चोरीच्या वस्तूंसाठी विमा दावा करण्याची आवश्यकता असल्यास हे देखील मदत करते.

तपासा

बर्‍याच लोकांना वाटते की धनादेश संपत आहेत, परंतु तरीही दरवर्षी कोट्यवधी दिले जातात.

'क्लिअरिंग सिस्टीम' वापरून तपासण्या - जे 100 वर्षांपेक्षा जुने आहे. चेक फसवणूक दुर्दैवाने अजूनही खूप सामान्य आहे म्हणून आपण त्यांच्यासाठी चेक स्वीकारल्यानंतर कधीही माल सोडू नये कारण ते अद्याप बाउंस करू शकतात आणि क्लिअरिंगच्या 6 दिवसांचा समावेश करतात.

चोरलेले बँकरचे ड्राफ्ट देखील आहेत जे फेरी करतात, म्हणून सावध रहा. तपासा 2-4-6 नियम आपण आपल्या अधिकारांबद्दल अधिक जाणून घेऊ इच्छित असल्यास.

कार्ड साठवा

जेव्हा आपण प्रथम कार्ड काढता तेव्हा स्टोअर कार्ड 10% सूट मिळविण्यासाठी चांगले असतात, परंतु त्यांना त्वरित पैसे द्या आणि ते कापून टाका.

व्याज दर बऱ्याचदा जबरदस्त असतात आणि जेव्हा आमच्या आर्थिक व्यवस्थापनाचा प्रश्न येतो तेव्हा ते एक अतिरिक्त गुंतागुंत असतात.

डेबिट कार्ड

कलम 75 डेबिट कार्डवर लागू होत नाही, परंतु कार्ड प्रदाता 'सारखी योजना ऑफर करतात' चार्जबॅक '.

चार्जबॅकचा अर्थ असा आहे की जर तुम्ही एखाद्या व्यवहारावर वाद घातला तर तुम्ही तुमच्या बँकेला तुमचे पैसे परत मागू शकता (जर तुम्ही ते केले नाही किंवा ते अधिकृत केले नाही).

चार्जबॅक हा कायदेशीर अधिकार नाही आणि आपल्याला किती वेळ विनंती करायची आहे याचा कालावधी बदलतो - म्हणून उशीर करू नका.

आपल्या आणि किरकोळ विक्रेत्यामधील विवादांना सामोरे जाण्यासाठी सेट केलेले नसले तरी, आपल्या बँकेला आपल्याला मदत करण्यास सांगणे योग्य आहे. आणि कोणतीही वरची किंवा खालची मर्यादा नाही.

गोंधळाची गोष्ट म्हणजे, काही क्रेडिट कार्ड कंपन्या पहिल्यांदा तुमच्या रोख रकमेचा 'चार्ज' करण्याचा प्रयत्न करू शकतात - परंतु तरीही ते काम करत नसल्यास तुम्ही कलम 75 दावा करू शकता.

बँक हस्तांतरण

तुम्ही तुमच्या ओळखीच्या किंवा विश्वासू कोणाकडे पैसे हस्तांतरित करू नका. आपण पाठवा वर क्लिक करताच, पैसे गेले.

तर तुम्ही चुकीच्या खात्यात पैसे टाकले आहेत - किंवा वाईट, फसवणूकीने फसवले, आपण सर्वकाही गमावू शकता. सावध रहा.

इलेक्ट्रॉनिक पैसा

PayPal सारख्या वेबसाइट आता तुम्हाला इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने पैसे ट्रान्सफर करण्याची परवानगी देतात. त्यांच्या स्वतःच्या खरेदीदार/विक्रेता योजना आहेत ज्या विक्रीवर विवाद असल्यास मध्यस्थी करण्यास मदत करतात आणि आपण रिझॉल्व्हरकडे तक्रार करू शकता आणि आर्थिक लोकपालकडे देखील अपयशी ठरू शकता.

कलम 75 तुम्ही वस्तू कोठे खरेदी केली यावर अवलंबून आहे

तो थेट किरकोळ विक्रेत्याकडून असावा - तृतीय पक्ष विक्रेता नाही (प्रतिमा: गेटी)

सर्वांत निराशाजनक म्हणजे 'कर्जदार-कर्जदार-पुरवठादार' नियम. पैशाशी संबंधित सर्व गोष्टींपैकी मला समजावून सांगायचे आहे, हे विशेषतः थोडक्यात सांगणे अवघड आहे! इथे जातो…

कायद्याचे स्पष्टीकरण देण्यासाठी, कलम 75 चे संरक्षण मिळवण्यासाठी आपल्याला थेट माल पुरवठादार कडून खरेदी करावी लागेल. जर आपण तृतीय पक्षाद्वारे गेलात, तर आपण 'साखळी तोडतो' म्हणून संरक्षित नाही.

याचे सर्वात सामान्य उदाहरण म्हणजे मैफिलीच्या तिकिटांसाठी पैसे देणे. आपण थेट ठिकाणावरून खरेदी केल्यास आणि £ 100 पेक्षा जास्त खर्च केल्यास आपण संरक्षित आहात. परंतु जर आपण तृतीय-पक्ष तिकीट एजन्सीद्वारे खरेदी केले तर आपण नाही.

सोपे वाटते? ठीक आहे, जर तुम्ही एखाद्या तृतीय-पक्ष तिकीट एजन्सीकडून खरेदी केली तर ती ठिकाण किंवा कलाकारासाठी तिकिटांची नियुक्ती केलेली 'विक्रेता' आहे? सिद्धांततः, आपण कव्हर केले पाहिजे. परंतु सराव मध्ये, आपण अद्याप तृतीय पक्ष म्हणून असू शकत नाही. हां.

सुट्ट्या घ्या. जर तुम्ही थेट विमान कंपनीने बुक केले, तर तुमच्या फ्लाइट्सचा भंग झाल्यास तुम्ही त्यांच्यासाठी संरक्षित आहात. परंतु जर तुम्ही तुलना साइटवर गेलात तर तुम्ही नाही. हे सर्व ऑनलाइन हॉलिडे बुकिंग कंपन्यांसाठी आहे जे स्वतःचे पॅकेज देत नाहीत.

जॉनी डेप मॅड हॅटर

आमची टीप: सौद्यांची तुलना करण्यासाठी ऑनलाईन साइट वापरा आणि नंतर तुम्ही संरक्षित आहात याची खात्री करण्यासाठी थेट बुक करा.

जर मी इतर कोणासाठी एखादी वस्तू खरेदी केली तर?

& Apos; आपला लाभ & apos; याचा अर्थ असा की जर तुम्ही तुमच्या कार्डावर तुमच्यासाठी फ्लाइट खरेदी केली, तर तुम्ही कलम 75 अंतर्गत समाविष्ट आहात. जर तुम्ही तुमच्या जोडीदारासाठी एक खरेदी केली, तर तुम्ही नाही. याचे कारण असे आहे की माल & apos; आपला लाभ & apos; साठी असणे आवश्यक आहे.