'माझ्याकडे थॉमस कुक व्हाउचरमध्ये £ 2,300 आहेत - मला परतावा मिळू शकेल का?' तुमचे हक्क

भेट कार्ड धारकांसाठी आजच्या बातम्यांचा अर्थ काय आहे ते येथे आहे

थॉमस कुक एक वर्षाच्या लढाईनंतर कोसळला आहे ज्याने आपली विमान सेवा विकली आणि स्वतःला हॉटेल जायंट म्हणून पुन्हा उभे केले.

तरंगत राहण्यासाठी आवश्यक असलेला अतिरिक्त m 200 दशलक्ष निधी सुरक्षित करण्यात अयशस्वी झाल्यानंतर कंपनी सोमवारी सकाळी लवकर संपुष्टात आली.

थॉमस कुक यूके पीएलसी आणि संबंधित यूके संस्थांनी अनिवार्य लिक्विडेशनमध्ये प्रवेश केला आहे आणि आता ते अधिकृत प्राप्तकर्त्याच्या नियंत्रणाखाली आहेत.

'यूके व्यवसायाने तात्काळ प्रभावाने व्यापार बंद केला आहे आणि भविष्यातील सर्व उड्डाणे आणि सुट्ट्या रद्द केल्या आहेत.'

थॉमस कुकचे मुख्य कार्यकारी पीटर फँकहॉझर पुढे म्हणाले: 'थॉमस कूकचे कर्मचारी, ग्राहक आणि पुरवठादार यांचे भविष्य सुरक्षित करण्याच्या करारावरील थकबाकीच्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आम्ही गेल्या काही दिवसांपासून परिश्रम घेतले आहेत.

'जरी एका करारावर मोठ्या प्रमाणात सहमती झाली असली तरी, गेल्या काही दिवसांच्या वाटाघाटींमध्ये विनंती केलेल्या अतिरिक्त सुविधेने एक आव्हान सादर केले जे अखेरीस अटळ ठरले.

चॅम्पियनशिप शक्यता 18/19

'माझ्यासाठी आणि उर्वरित मंडळासाठी अत्यंत खेदजनक बाब आहे की आम्ही यशस्वी झालो नाही. मी आमच्या लाखो ग्राहकांची, आणि हजारो कर्मचारी, पुरवठादार आणि भागीदारांची माफी मागू इच्छितो ज्यांनी आम्हाला अनेक वर्षे पाठिंबा दिला आहे. '

कंपनीने आता विनंती केली आहे की त्याचे सामान्य शेअर्स निलंबित केले जावेत आणि लंडन स्टॉक एक्सचेंजवरील व्यापार त्वरित प्रभावाने बंद केला जावा.

पण गिफ्ट कार्ड असणाऱ्यांसाठी याचा अर्थ काय आहे ज्याचा अजून खर्च करणे बाकी आहे?

थॉमस कुक व्हाउचर - मला माझे पैसे परत मिळतील का?

सर्व गिफ्ट कार्ड्स आता शून्य आहेत (प्रतिमा: गेटी)

पुढे वाचा

थॉमस कुकचा भंडाफोड झाला

मिरर रीडर गाय कूपर म्हणतात की थॉमस कुकमध्ये त्याचे 3 2,300 शोधल्यानंतर तो उद्ध्वस्त झाला आहे.

59 वर्षीय, जो मंगळवारी 60 वर्षांचा आहे, म्हणाला की सर्वात वाईट भीतीनंतर तो आज सकाळी बातम्यांसाठी उठला.

'मी त्यांना पाच वर्षांपासून वाचवत आहे,' गायने मिरर मनीला सांगितले.

त्याने आपल्या नियोक्त्याद्वारे व्हाउचर जमा केले, ज्यांनी त्यांना विस्तृत बक्षीस योजनेचा भाग म्हणून ऑफर केले.

'मी पुढच्या वर्षासाठी माझी पत्नी एलेनसोबत न्यूयॉर्क किंवा वेगासमध्ये आजीवन सुट्टीत एकदा बुक करण्याचे ठरवले होते,' असे गाय म्हणाले.

'हा माझ्या सेवानिवृत्ती सोहळ्याचा भाग होता.'

तथापि, गाईला आता भीती वाटते की त्याने हे सर्व गमावले आहे. जर तुम्ही अशाच स्थितीत असाल, तर हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे की गिफ्ट कार्ड यापुढे वैध नाहीत.

तथापि, आपल्याला अधिकार आहेत.

जरी तुम्ही पैसे परत करण्याचा दावा करू शकणार नाही हे अत्यंत संभव आहे, तरीही अशी शक्यता आहे की ज्याने तुम्हाला कार्ड विकत घेतले आहे, या प्रकरणात गायचा नियोक्ता, त्यांच्याकडून मूळ किंमत वसूल करण्यास सक्षम असेल. क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता किंवा बँक.

जर त्यांनी पैसे दिले रोख , कोणतेही पैसे परत येण्याची शक्यता नाही.

जर त्यांनी पैसे दिले पेपल , ते ऑनलाइन सेवेद्वारे परताव्यासाठी केस उघडू शकतात.

जर त्यांनी पैसे दिले क्रेडीट कार्ड , ते ग्राहक क्रेडिट कायद्याच्या कलम 75 अंतर्गत दावा करू शकतात.

जर हे तुम्हाला लागू असेल तर, तुमच्या कार्ड प्रदात्याशी संपर्क साधा आणि त्यांना सांगा की तुम्हाला कलम 75 चा दावा करायचा आहे.

राजकुमारी युजेनी संध्याकाळचा ड्रेस

वस्तू किंवा सेवेची किंमत £ 100 पेक्षा जास्त असणे आवश्यक आहे - त्यामुळे थॉमस कुकच्या दाव्यांमध्ये कोणतीही समस्या नसावी.

जर त्यांनी पैसे दिले थेट डेबिट , ते 'चार्जबॅक स्कीम' अंतर्गत दावा करू शकतील.

हा कलम 75 दाव्यासारखाच आहे पण एक स्वैच्छिक योजना आहे ज्यावर सर्व डेबिट कार्ड प्रदात्यांनी साइन अप केले आहे.

चार्जबॅक दाव्यांवर एक कालमर्यादा आहे - सामान्यत: व्यवहार प्रक्रियेच्या तारखेपासून 120 दिवस, किंवा जेव्हा ते वितरित केले जात असेल तर आपल्याला माल/सेवा प्राप्त होण्याची अपेक्षा असते.

एका वेगळ्या नोटवर, जर तुम्ही तुमच्या सुट्टीला गिफ्ट कार्डने बुक केले, तर तुमची सुट्टी अटोल संरक्षित असेल, म्हणजे तुम्ही परताव्यासाठी पात्र व्हाल.

ज्यांच्याकडे थॉमस कुक कॅश पासपोर्ट प्रीपेड लाइक कार्ड आहे, तुमचे पैसे सुरक्षित आहेत.

ही कार्ड वायरकार्ड कार्ड सोल्युशन्स लिमिटेडद्वारे जारी केली जातात आणि थॉमस कुकपासून स्वतंत्रपणे चालविली जातात. वायरकार्ड वित्तीय आचरण प्राधिकरणाद्वारे नियंत्रित केले जाते.