थॉमस कुकचा भंडाफोड होतो - आपल्या सुट्टीसाठी याचा काय अर्थ होतो

वाढत्या कर्जामुळे लिक्विडेशनला भाग पाडल्यानंतर ब्रिटनचा सर्वात जुना ट्रॅव्हल एजंट भंडावून गेला आहे.

थॉमस कुक यांच्या निधनाने यूकेमधील 9,000 सह 20,000 हून अधिक नोकऱ्या धोक्यात आल्या आहेत आणि 150,000 ब्रिटन परदेशात अडकले आहेत.

आणि ते शेकडो हजारो लोकांकडे जाण्यापूर्वी ज्यांनी बुक केले आहे परंतु अद्याप त्यांच्या सहली घेतल्या नाहीत.

कंपनीने अनिवार्य लिक्विडेशनमध्ये प्रवेश केला आहे आणि त्याची सर्व उड्डाणे रद्द करण्यात आली आहेत, जरी नागरी उड्डयन प्राधिकरणाने (सीएए) परदेशात ब्रिटनला यूकेला परत आणण्याचे आश्वासन दिले आहे.

थॉमस कुकची यूकेच्या उंच रस्त्यावर सुमारे 600 दुकाने आहेत, जी आता बंद होण्याची अपेक्षा आहे.

तुमच्यावर परिणाम झाला आहे किंवा तुम्ही थॉमस कुकसाठी काम केले आहे? NEWSAM.money.saving@NEWSAM.co.uk वर ईमेल करा

मी थॉमस कुकची सुट्टी बुक केली आहे - मला काय माहित असणे आवश्यक आहे?

सुमारे 150,000 ब्रिटन परदेशात अडकले आहेत

किम आणि रे-जे

थॉमस कुक फ्लाइट आणि सुट्ट्या रद्द करण्यात आल्या आहेत - ग्राहकांना विमानतळावर जाऊ नका असे सांगितले.

जर तुम्ही त्यांच्यासोबत पॅकेज बुक केले, तर तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळतील धन्यवाद ATOL संरक्षणामुळे.

जर तुम्ही थॉमस कुकसोबत ATOL- संरक्षित सुट्टी बुक केली असेल - पण तुमची फ्लाइट्स थॉमस कुक ग्रुपशी संबंधित नसलेल्या विमान कंपनीसह असतील - तुमची फ्लाइट्स अजूनही उपलब्ध असतील, परंतु तुमची निवास व्यवस्था आणि हस्तांतरण असू शकत नाहीत - तुम्ही त्यांच्या व्यवस्थेबद्दल थेट त्यांच्याशी संपर्क साधावा .

सर्व एटीओएल परतावा व्यवस्थापित करण्यासाठी सीएए सेवा सोमवार 30 सप्टेंबर पर्यंत स्थापित केली जाईल, ज्यावर पुढील अपडेट पोस्ट केले जातील thomascook.caa.co.uk .

तुम्ही तुमच्या गंतव्यस्थानावर स्वतंत्रपणे बुक केलेल्या कार भाड्याने घेण्यासारख्या कोणत्याही क्रियाकलाप किंवा अतिरिक्त गोष्टींचा समावेश करणार नाही.

जर तुमच्याकडे प्रवास विमा असेल, ज्यात 'पुरवठादार अपयश' समाविष्ट असेल तर ते तेथे समाविष्ट केले जावे.

अमांडा होल्डन मेकअप नाही

जर सुट्टीची किंमत £ 100 आणि ,000 30,000 च्या दरम्यान असेल आणि तुम्ही त्याचा काही भाग क्रेडिट कार्डवर बुक केला असेल, तर तुम्ही त्यांच्याकडून पैसे परत मिळवण्यास सक्षम असावे ग्राहक क्रेडिट कायद्याच्या कलम 75 चे आभार.

आमच्याकडे आहे या अंतर्गत आपल्या हक्कांसाठी संपूर्ण मार्गदर्शक . तुमच्या क्रेडिट फाईलवर चुकलेले पेमेंट म्हणून नोंद होऊ नये म्हणून कंपनीकडे थेट डेबिट बुक केले असल्यास काय करावे ते येथे आहे.

मला एटीओएल संरक्षण आहे हे मला कसे कळेल?

जर तुमचे उड्डाण किंवा सुट्टी ATOL संरक्षित असेल, तर तुम्ही ई-मेल किंवा पोस्ट द्वारे बुकिंगसाठी कोणतेही पैसे देताच तुम्हाला ATOL प्रमाणपत्र मिळाले पाहिजे.

एटीओएल प्रमाणपत्रांची उदाहरणे खाली दर्शविली आहेत.

तुम्हाला बुकिंग दस्तऐवज मिळाले का ते तपासण्यासाठी आम्ही तुम्हाला सल्ला देतो.

एटोल प्रमाणपत्राचे उदाहरण - फ्लाइट समावेशक पॅकेजसाठी

मी थॉमस कुकसोबत फ्लाइट बुक केली आहे, मी काय करू शकतो?

जर तुमच्याकडे फक्त फ्लाइट बुक असेल, तर तुम्हाला साधारणपणे पूर्ण सुट्टीच्या वेळी संरक्षण मिळत नाही.

तुम्ही अजूनही प्रवास विम्याद्वारे परत दावा करू शकता - 'शेड्युल एअरलाईन फेल्युअर' या वाक्यांशासाठी तपासा, तुम्ही कव्हर केले आहे का हे पाहण्यासाठी.

मॅक्सिन कारच्या लग्नाचे फोटो

उर्वरित सुट्टीप्रमाणे, जर तुम्ही तुमच्या फ्लाइटच्या काही भागासाठी क्रेडिट कार्डने पैसे दिले आणि त्याची किंमत £ 100 आणि ,000 30,000 च्या दरम्यान असेल तर तुम्हीही संरक्षित होऊ शकता.

परताव्याबद्दल आपल्या कार्ड फर्मशी संपर्क साधा.

मी थॉमस कुकच्या सुट्टीवर आहे - आता काय होईल?

आपण आधीच सुट्टीवर असल्यास काय होईल?

एटीओएल संरक्षणाचे ग्राहक थॉमस कुकच्या विमानात नसल्यास त्यांची उर्वरित सुट्टी पाहण्यास आणि घरी जाण्यास सक्षम असतील.

सामान्य परिस्थितीत, एटीओएल संरक्षित नसलेल्या प्रवाशांना त्यांच्या स्वत: च्या घरी जाण्यासाठी शोधण्यासाठी आणि पैसे देण्यास सांगितले जाईल.

परंतु या प्रकरणात, परिवहन विभागाने म्हटले आहे की थॉमस कुकच्या सुट्टीतील प्रत्येकजण दोन आठवड्यांच्या आत यूकेला परतीच्या फ्लाइटसह विनामूल्य घरी आणला जाईल, मग ते एटीओएल संरक्षित असतील किंवा नसतील आणि त्यांच्या राष्ट्रीयत्वाची पर्वा न करता.

थॉमस कुकसह परदेशातील 150,000 ब्रिटनना यूकेमध्ये परत आणण्यासाठी सीएए सरकारसोबत काम करेल.

डिपार्टमेंट फॉर ट्रान्सपोर्ट (डीएफटी) ने म्हटले आहे की सध्या थॉमस कुकसह परदेशातील सर्व ग्राहक ज्यांना पुढील दोन आठवड्यांत यूकेला परत येण्याचे बुक केले आहे त्यांना त्यांच्या बुक केलेल्या रिटर्न डेटच्या शक्य तितक्या जवळ घरी आणले जाईल.

23 सप्टेंबर ते 6 ऑक्टोबर या कालावधीत जगभरातील विमानांच्या ताफ्याच्या मदतीने परत येण्याची प्रक्रिया पुढील दोन आठवड्यांत होईल.

सीएएचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी रिचर्ड मोरियार्टी म्हणाले: थॉमस कुकच्या संकुचित होण्याच्या बातम्या कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांसाठी आणि ग्राहकांसाठी खूप दुःखदायक आहेत आणि आम्ही कौतुक करतो की सध्या परदेशात 150,000 पेक्षा जास्त लोक आता कसे परत येतील याबद्दल उत्सुक आहेत. युनायटेड किंग्डम.

थॉमस कूक ग्राहकांना यूकेची सर्वात मोठी शांतता प्रत्यावर्तन काय आहे यावर सरकारने आम्हाला मदत करण्यास सांगितले आहे.

थॉमस कुकने अनिवार्य लिक्विडेशनमध्ये प्रवेश केला आहे

मेल ब आणि गेरी

पुढे वाचा

थॉमस कुकचा भंडाफोड झाला

आम्ही यूकेच्या सर्वात मोठ्या विमान कंपन्यांपैकी एक आहे, ज्यामध्ये जगभरातून सुरक्षित विमानांचा ताफा सामील आहे, अत्यंत अल्पसूचनेवर आम्ही सुरू केले आहे.

'ऑपरेशनचे स्वरूप आणि स्केल म्हणजे दुर्दैवाने काही व्यत्यय अपरिहार्य असेल. आम्ही ग्राहकांना घरी आणण्यासाठी चोवीस तास काम करत असताना आमच्यासोबत सहन करण्यास सांगतो. '

थॉमस कुक पॅकेज हॉलिडे ग्राहक एअर ट्रॅव्हल ट्रस्ट फंड किंवा एटीओएल योजनेद्वारे सरकारद्वारे त्यांच्या निवासस्थानाची किंमत देखील पाहतील.

ATOL योजना उड्डाणे आणि निवास, किंवा उड्डाणे आणि कार भाड्याने संकुल म्हणून बुक केलेल्या बहुतेक सहलींचे संरक्षण करते.

हे काही फ्लाइट-केवळ बुकिंगवर देखील लागू होते, विशेषत: जेव्हा तिकिटे त्वरित प्राप्त होत नाहीत.