आणि जर तुम्हाला ते ख्रिसमसच्या आधी हवे असेल तर ते आणखी £ 200 असेल(प्रतिमा: गेटी)
31 क्रमांकाचा अर्थ
ख्रिसमस हा एक महाग वेळ आहे आणि जर तुम्ही घर हलवण्याचा प्रयत्न करत असाल तर खर्च आणि ताण लवकरच वाढू शकतो.
त्यामुळे अॅडव्हान्टेज प्रॉपर्टी लॉयर्स (APL) लिमिटेडचे ग्राहक या आठवड्यात त्यांच्या दारावर आलेल्या पत्राने दुप्पट दु: खी झाले असतील त्यांना व्यस्त सणाच्या महिन्यात प्राधान्य देण्यासाठी अतिरिक्त £ 200 भरण्याचे आमंत्रण दिले आहे.
आम्ही आमच्या ग्राहकांना औपचारिकता म्हणून लिहित आहोत जे ख्रिसमस कालावधी/डिसेंबरच्या अखेरीस पूर्ण होण्याची अपेक्षा करू शकतात, असे पत्रात म्हटले आहे.
आम्ही कृपया कळवू इच्छितो की तुम्ही कौतुक करता म्हणून आमच्याकडे या वेळेपूर्वी पूर्ण होणाऱ्या फाईल्सची संख्या जास्त आहे. जरी आम्ही आमच्या मानक बदलाच्या वेळेत पोस्ट, ईमेल आणि कॉलसह कोणत्याही पत्रव्यवहाराला प्रतिसाद देण्याचा प्रयत्न करीत असलो तरी, या वाढीमुळे प्रसंगी हे शक्य होणार नाही.
थोडक्यात, त्यांनी त्या ग्राहकांना प्राधान्य देण्याचे आश्वासन दिले जे £ 200 अधिक देण्यास इच्छुक होते, ज्या दिवशी ते प्राप्त होईल त्याच दिवशी सर्व पत्रव्यवहार हाताळण्याची ऑफर देतील, तर ज्यांनी सेवेचा वापर केला नाही त्यांना त्यांच्या लवकरात लवकर संधीची प्रतीक्षा करावी लागेल.
पत्र, जे एपीएलने आता स्वतःपासून दूर केले आहे आणि असे म्हटले आहे की ते त्रुटीने पाठवले गेले आहे, ग्राहकांना वर्षाच्या वेळेमुळे डिसेंबरमध्ये पूर्ण होणाऱ्या व्यवहारांशी संबंधित निष्पक्षता प्रदान करण्याचा प्रयत्न करण्यामागील कारणांचे कौतुक करण्यास सांगितले.
ज्या कुटुंबाला ख्रिसमसच्या कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काबद्दल चेतावणी देण्यात आली नव्हती अशा कुटुंबाला हा मोठा धक्का होता.
222 म्हणजे काय
'ब्लॅकमेल केल्यासारखे वाटते'
प्रश्नातील पत्र
हा वर्षाचा खरोखर महागडा वेळ आहे, असे सांगणारे ग्राहक, जे त्यांच्या घराच्या खरेदीवर परिणाम होऊ शकतात या भीतीने अज्ञात राहण्याची इच्छा व्यक्त करतात.
आमचे सर्व पैसे घरातील हालचाली आणि संबंधित खर्चामध्ये जोडलेले आहेत, परंतु तरीही आम्हाला आमच्या मुलांनी आनंद घ्यावा अशी आमची इच्छा आहे.
आम्ही एक अर्थसंकल्प तयार केला होता ज्याचा अर्थ आम्ही हे सर्व करू शकतो. मग हे पत्र 1 डिसेंबरला आले आणि अचानक असे वाटले की आमच्या विचारांपेक्षा 200 रुपये कमी असतील - ही मोठी रक्कम आहे.
त्यांना त्यांची नोकरी करण्यासाठी फक्त £ 200 अतिरिक्त का मिळावेत, जेव्हा माझी मुले विना परवाना आम्हाला परवडतील? आम्हाला एकदाही चेतावणी देण्यात आली नव्हती की आम्हाला जादा पैसे द्यावे लागतील आणि आता हे अगदी स्पष्ट आहे की जर आम्ही पैसे दिले नाही तर आम्ही कित्येक आठवडे राशीच्या तळाशी असू.
ब्लॅकमेल केल्यासारखे वाटते, जसे त्यांना माहित आहे की ते आम्हाला बॅरलवर आहेत.
पुढे वाचा
गुप्त पहिल्यांदा खरेदीदार - स्वतःचे घर खरेदी करण्याचा एका माणसाचा शोध
मी माझ्या मालकापासून पळून जाण्यासाठी हतबल का आहे? Dream 800-एक महिना माझ्या स्वप्नाच्या जवळ येत आहे त्यांनी आम्हाला विचित्र चाचणी दिली मी इस्टेट एजंट बद्दल काय शिकलो'चूक'
मिरर मनीने एपीएलचे संचालक रॉब लुईस यांच्याशी संपर्क साधला ज्यांनी स्वत: ला असे पत्र पाठवल्याची भीती वाटते.
दैनिक मिरर वृत्तपत्र यूके आज
त्याने आम्हाला आश्वासन दिले की हे संघाच्या सदस्याने त्यांच्या स्वत: च्या पुढाकाराने कार्य केल्याचा परिणाम आहे आणि फक्त काही मूठभर ग्राहकांना हे पत्र मिळाले आहे.
£ 200 मोहिमेच्या शुल्काचा संदर्भ देणारी पत्रे 3,000 हून अधिक फायलींपैकी 14 क्लायंटकडे गेली, त्यांनी स्पष्ट केले की ते कनिष्ठ सहाय्यकाने पाठवले होते.
फर्मच्या व्यवस्थापकांच्या संमतीशिवाय ही पत्रे तयार केली गेली. सर्व 14 ग्राहकांना बोलावले आहे. या फर्मने माफी मागितली आहे आणि सर्व ग्राहकांना झालेल्या त्रुटीबद्दल स्पष्टीकरण मिळाले आहे.
कोणतेही अतिरिक्त शुल्क आकारले गेले नाही किंवा बिल दिले जाणार नाही.
'बेईमान'
ख्रिसमस पोस्टची चुकीची क्रमवारी
होममालक अलायन्सच्या मुख्य कार्यकारी अधिकारी पाउला हिगिन्स म्हणाल्या की यापूर्वी तिला कधीच ख्रिसमस कन्व्हेयन्सिंग फी आली नाही.
जर हा व्यवसाय करण्याचा एक धक्कादायक मार्ग असेल तर - ग्राहकांना त्यांना मूळतः ज्या कामाचे निर्देश देण्यात आले होते ते करण्यासाठी अतिरिक्त शुल्क आकारणे. विचाराधीन फर्मने जास्त घेतले असल्यास ग्राहकांची चूक नाही.
कॅरोलिन अहेर्नचा मृत्यू कधी झाला
इतर मालमत्ता वकिलांनाही कमी प्रभाव पडला. गॉर्विन्स सॉलिसिटर्सचे कन्व्हेयन्सिंग मॅनेजर ओमर हादी म्हणाले की, ग्राहकांच्या विशिष्ट गरजांवर आधारित अतिरिक्त प्रतिसाद न घेता किंवा इतर ग्राहकांना गैरसोयीच्या धमक्या नसलेल्या प्रकरणांना प्राधान्य देणे हा व्यावसायिक प्रतिसाद होता.
ते म्हणाले: ख्रिसमस आणि नवीन वर्षापर्यंतची धावपळ अत्यंत व्यस्त आहे याची आम्ही प्रशंसा करतो, अनेक कारणांमुळे, तपशीलवार पत्र निश्चित फी करारामध्ये केले जावे अशा कामासाठी अतिरिक्त कायदेशीर शुल्क आकारण्याचा एक बेईमान प्रयत्न असल्याचे दिसते. ग्राहक आधीच पैसे देण्यास तयार झाले आहेत.
जर तुम्ही हे वाचत असाल कारण तुमच्या वाहकाने तुमचे प्रकरण जलद करण्यासाठी अधिक शुल्क आकारण्याचा प्रयत्न केला असेल तर तुमचे अधिकार समजून घेणे महत्वाचे आहे.
स्विंडन-आधारित लॉ फर्म फ्रान्सिस जॉर्ज सॉलिसीटर-अॅडव्होकेटचे फ्रान्सिस जॉर्ज म्हणतात की ज्या ग्राहकांना अशा शुल्काचा सामना करावा लागत आहे त्यांनी त्यांचे कागदपत्र काळजीपूर्वक तपासावे जेणेकरून त्यांचे कन्व्हेन्सर नवीन मागण्या करू शकेल का.
क्वचितच चांगली ग्राहक सेवा आहे आणि वाहनात अशा महत्त्वपूर्ण रकमेसाठी नवीन कराराची मुदत सादर करणे बेकायदेशीर आहे.
20 देवदूत संख्या अर्थ
मी सुचवितो की क्लायंटने त्यांचे प्रास्ताविक नियम आणि अटी तपासा. ई-मेल आणि पत्रव्यवहाराच्या प्रतिसादासाठी स्पष्ट आणि अचूक वळण वेळ असावा.
घरमालकांच्या आघाडीकडे खरेदीदारांसाठी मार्गदर्शन आहे ज्यांचे वकील त्यांच्याशी सहमतीपेक्षा जास्त शुल्क घेण्याचा प्रयत्न करतात. आपण करू शकता येथे पहा .
पुढे वाचा
