लॉयड्स कुटुंबातील सर्व तीन मोठ्या बँकांवर या समस्येचा परिणाम होतो(प्रतिमा: वेल्सऑनलाईन/रॉब ब्राउन)
लॉयड्स बँक, हॅलिफॅक्स आणि बँक ऑफ स्कॉटलंडचे ग्राहक बँकिंग समूहावर परिणाम करणा -या आयटी आऊटजममुळे आज त्यांच्या बँक खात्यांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी धडपडत आहेत.
मोठ्या कंपन्यांमधील आयटी समस्यांवर लक्ष ठेवणारी वेबसाइट डाऊन डिटेक्टरने सांगितले की, या समस्यांचा अहवाल सकाळी 10.10 च्या सुमारास येऊ लागला.
शोमध्ये क्रुफ्ट्समध्ये काय घडले
सकाळी 11 वाजेपर्यंत 1,000 पेक्षा जास्त लोकांनी लॉयड्सबद्दल तक्रार केली होती.
सुमारे 65% लोकांना ऑनलाइन बँकिंग आणि 35% अॅपसह समस्या होत्या.
सुमारे 1,100 ने हॅलिफॅक्स आणि 153 बँक ऑफ स्कॉटलंडमध्ये समस्या नोंदवल्या होत्या.
तिघेही विस्तीर्ण लॉयड्स बँकिंग ग्रुपचा भाग आहेत.
डिक आणि डोमचे काय झाले
ट्विटरवरील ग्राहकांनी त्यांच्या खात्यांमध्ये प्रवेश करण्यास किंवा पैसे हस्तांतरित करण्यास असमर्थ असल्याचे नोंदवले.
काही वापरकर्त्यांनी बँकिंग जायंटसह अनेक समस्यांची तक्रार केली (प्रतिमा: ट्विटर)
आपली निराशा व्यक्त करण्यासाठी ग्राहक ट्विटरकडे वळले (प्रतिमा: ट्विटर)
लॉयड्स बँकिंग समूहाच्या प्रवक्त्याने सांगितले: 'आम्हाला माहित आहे की आमच्या काही ग्राहकांना आमच्या अॅप आणि ऑनलाइन द्वारे त्यांच्या बँकिंगमध्ये लॉग इन करताना अधूनमधून समस्या येत आहेत. आम्ही याबद्दल दिलगीर आहोत आणि लवकरच ते सामान्य करण्यासाठी आम्ही काम करत आहोत. '
केरी काटोना लग्नाची चित्रे
लॉयड्सने मिररला सांगितले की ही समस्या दुपारी 3.10 वाजेपर्यंत निश्चित करण्यात आली आहे.
दोन आठवड्यांपूर्वी लॉयड्स बँकिंग ग्रुपने सांगितले की त्याने .6 13.6 दशलक्ष दिले आहेत सुमारे 350,000 ग्राहकांना गृह विमा पॉलिसींचे नूतनीकरण कसे केले याच्या नियामक चौकशीनंतर.
लॉयड्स, तसेच हॅलिफॅक्स आणि बँक ऑफ स्कॉटलंडने २.7 दशलक्ष ग्राहकांना २०० and ते २०१ between दरम्यान सांगितले की त्यांची नूतनीकरण किंमत स्पर्धात्मक आहे.
परंतु बँकांनी हे तपासले नाही की हे योग्य आहे, असे वित्तीय आचरण प्राधिकरण (FCA) वॉचडॉगने म्हटले आहे.
एफसीएने म्हटले की याचा अर्थ 'गंभीर ग्राहक हानी' आहे, कारण नूतनीकरण करताना बहुतेक ग्राहकांकडून अधिक शुल्क आकारले जाते.
याच कालावधीत बँकांनी सुमारे 500,000 गृह विमा ग्राहकांना पत्र पाठवले की त्यांना नूतनीकरण सवलत मिळेल.
