कॉल एका मिनिटासाठी 40p पर्यंत खर्च करू शकतात(प्रतिमा: गेटी)
पेनी पिंचिंग एनर्जी जायंट एसएसईने मोफत फोन नंबर रद्द केला आहे - गेल्या वर्षी 1.5 अब्ज डॉलर्सचा नफा कमवताना.
कंपनीने ग्राहकांसाठी 0800 लाईन शांतपणे दूर केली आहे.
त्याऐवजी, ग्राहकांना 0345 पासून इतरांना कॉल करावा लागेल, ज्याची किंमत एका लाईनवरून एका मिनिटाला 9p आणि मोबाईल फोनवरून 40p पर्यंत असू शकते.
5.3% किंमतीत कपात करण्याची घोषणा केल्याबद्दल, मार्चच्या अखेरीपर्यंत उशीर झाल्यामुळे एसएसईला फटकारण्यात आल्याच्या एका आठवड्यानंतर ही कपटी चाल उदयास आली, ज्यामुळे गॅस ग्राहकांना दिवसाला 9p पेक्षा कमी बचत होईल.
एसएसईने रेग्युलेटर ऑफकॉमच्या क्लॅम्पडाऊनमुळे नंबर बदलाला दोष दिला, ज्याने 0800 लाईनवर सर्व कॉल मोफत असणे आवश्यक आहे.
£500 अंतर्गत 2019 चे सर्वोत्कृष्ट लॅपटॉप
याचा अर्थ एसएसई, ग्राहकांऐवजी, मोबाईलवरून रिंग करणाऱ्यांना बिल भरावे लागले.
एसएसईने म्हटले आहे की यात एक महत्त्वपूर्ण खर्च जोडला गेला आहे आणि बहुतेक ग्राहक 0345 क्रमांकावर मोफत रिंग करू शकतात जेव्हा ते त्यांच्या फोन पॅकेजमधील सर्वसमावेशक मिनिटांचा भाग असतात.
लिंकनशायर, स्पाल्डिंग जवळील एसएसई ग्राहक शर्ली गुडली, अशा एका करारावर नाही.
ती म्हणाली: एसएसईसाठी प्रति कॉल काही पेन्स असू शकतात परंतु त्याचे लाखो ग्राहक आहेत त्यामुळे ते वाढते.
वृद्ध आणि अपंग किंवा विशेष वैद्यकीय गरजा असलेल्या ग्राहकांसाठी SSE ची केअरलाइन 0800 622 838 वर विनामूल्य राहते.
आपण चौकशी देखील सबमिट करू शकता येथे ऑनलाइन फॉर्म वापरणे .
