उन्हाळ्याच्या सुट्टीतील गोंधळामुळे लेटरूम आणि सुपरब्रेक प्रशासनात मोडतात

यॉर्कस्थित हॉलिडे कंपनी सुपरब्रेकसह बुकिंग वेबसाईट लेटरूम्स दिवाळखोरीत कोसळली आहे.

हॉटेल आरक्षण प्लॅटफॉर्म गुरुवारी क्रॅश झाले, जेव्हा त्याची मूळ कंपनी मालवेर्न ग्रुपने विक्री सुरक्षित करण्यापूर्वी रोख रक्कम संपली.

गेल्या महिन्यात मालवेर्नने केपीएमजीची नेमणूक केली होती, जेव्हा मालवेर्नमध्ये 49% भागधारक असलेल्या कॉक्स अँड किंग्स इंडिया कर्जाची परतफेड चुकवल्यानंतर कॉक्स अँड किंग्स इंडियाने वेगवान विक्री प्रक्रिया हाती घेतली.

डीफॉल्टमुळे मालवेर्नसाठी पुढील निधी मागे घेण्यात आला, असे कंपनीने गुरुवारी एका निवेदनात म्हटले आहे.

मालवेर्न बँकांकडून अंतरिम निधी मिळवण्यात असमर्थ होता, त्यामुळे संभाव्य खरेदीदारांकडून व्याज असूनही विक्री पूर्ण होण्यापूर्वी कंपनीची रोख रक्कम संपली.

सुपर बाउल 2019 चे ट्रेलर

दोन्ही साखळी अजूनही कोसळण्यापूर्वीच्या तासांमध्ये बुकिंग स्वीकारत होती (प्रतिमा: गेटी)

मोठा भाऊ 2013 लाइन अप

गुरुवारी, कंपनीने सांगितले की लेटरूम, बिझनेस क्लायंट प्लॅटफॉर्म सुपरब्रेक आणि मालवेर्न ट्रॅव्हल टेक्नॉलॉजी सॉल्व्हेंट आधारावर चालू ठेवण्यात अक्षम आहेत आणि त्यांनी व्यापार बंद केला आहे.

सुपरब्रेकनंतर 24 तासांपेक्षा कमी वेळात पुष्टी आली - शॉर्ट ब्रेक स्पेशालिस्ट - '11 नवीन परवडणारी हॉटेल्स' देण्याचे आश्वासन देत बजेट हॉटेल चेन इझी हॉटेलसह नवीन भागीदारीची घोषणा केली.

दोन्ही कंपन्या अजूनही कोसळण्याच्या आधीच्या तासांमध्ये - आणि बुकिंग स्वीकारत होत्या.

मालवेर्नचे कार्यकारी अध्यक्ष ह्यूगो किम्बर म्हणाले: 'आमच्या सर्व आश्चर्यकारक कर्मचाऱ्यांसाठी हा एक विनाशकारी धक्का आहे ज्यांनी मालवेर्न, त्याचे ब्रँड आणि ट्रिप टेक्नॉलॉजी प्लॅटफॉर्म तयार करण्यासाठी इतका वेळ आणि मेहनत गुंतवली आहे.

'आमच्या सर्व पुरवठादार, भागीदार आणि ग्राहकांसाठी हे तितकेच कठीण आहे ज्यांना या बातमीमुळे प्रभावित केले जाईल. एकात्मिक, गतिमान आणि व्यावसायिकदृष्ट्या यशस्वी व्यवसायाचे आमचे ध्येय साध्य करण्यासाठी इतक्या जवळ असणे, जे त्याच्या नाविन्यपूर्ण उत्पादनांद्वारे महत्त्वपूर्ण मूल्य प्रदान करू शकते, हे हृदयद्रावक आहे. '

लेटरूम आणि सुपरब्रेक सुट्ट्या - तुमच्याकडे बुकिंग असल्यास तुमचे अधिकार

अबटा म्हणाले की सुपरब्रेकचे 400 ग्राहक परदेशात किंवा यूकेमध्ये सुट्टीवर आहेत आणि 20,000 फॉरवर्ड बुकिंग 53,000 ग्राहकांना प्रभावित करतात (प्रतिमा: गेटी)

जर तुम्ही लेटरूम किंवा सुपरब्रेक यापैकी एक सहल बुक केली असेल, तर तुम्हाला तुमचे हक्क माहित आहेत याची खात्री करा - तुमची ट्रिप रद्द झाली की नाही हे कसे शोधावे आणि तुम्ही सध्या सुट्टीवर असल्यास तुमचे अधिकार.

तुमच्या कॉलचा पहिला मुद्दा असोसिएशन ऑफ ब्रिटिश ट्रॅव्हल एजंट्स (ABTA) असावा ज्याने आजच्या घोषणांमुळे प्रभावित झालेल्या प्रवाशांसाठी खालील सल्ला (खाली पहा) जारी केला आहे.

तथापि, जर तुम्ही फक्त हॉटेल बुक केले असेल किंवा एजंटद्वारे जे आता सहकार्य करण्यास नकार देत असतील तर तुम्ही ताबडतोब तुमच्या बँकेशी संपर्क साधावा.

मॉली-मे हेग

'जेव्हा व्यवसाय उधळला जातो, तेव्हा गती हे मुख्य असते म्हणून जर तुमची सहल रद्द केली गेली असेल, तर तुमच्या बँकेला आत्ताच कॉल करा आणि त्यांना & apos; चार्ज बॅक & apos; तुम्ही तुमच्या डेबिट कार्डवर कोणतेही पैसे दिले आहेत. त्यामध्ये अयशस्वी झाल्यास, तुम्ही कलम 75 मार्गदर्शक तत्त्वांअंतर्गत क्रेडिट कार्डद्वारे पैसे दिल्यास तुम्ही खर्च परत मिळवू शकाल, 'जेम्स वॉकर यांनी स्पष्ट केले. Resolver.co.uk .

'जर तुम्ही सुपरब्रेकसह सुट्टी बुक केली असेल, तर आम्हाला खेद वाटतो की सर्व बुकिंग रद्द केली जाऊ शकत नाहीत. बहुतांश सुट्टीतील प्रवाशांच्या प्रवासाची व्यवस्था विविध प्रकारच्या आर्थिक संरक्षणापैकी एकाद्वारे केली जाईल. ABTA स्टेटमेंट स्पष्ट केले.

'जर तुम्ही सध्या सुपरब्रेक सुट्टीवर असाल, तर तुम्ही ठरवल्याप्रमाणे तुमची सहल सुरू ठेवता आली पाहिजे.

मॅट हॉर्न जेम्स कॉर्डन

'जर तुम्ही ट्रॅव्हल एजंट किंवा इतर ट्रॅव्हल कंपनीद्वारे बुकिंग केले असेल - थेट सुपरब्रेकने नाही - तर तुम्हाला सल्ला आणि मार्गदर्शनासाठी त्या कंपनीशी संपर्क साधावा लागेल.'

जर तुमच्या सुट्टीमध्ये फ्लाइटचा समावेश असेल, तर तुम्हाला संपर्क करावा लागेल सीएए आपल्या बुकिंगसाठी थेट दावा करण्यासाठी.

'जर तुम्ही सुट्टी बुक केली असेल ज्यात निवास आणि प्रवास (उड्डाणे वगळता) समाविष्ट असेल आणि तुम्ही क्रेडिट किंवा डेबिट कार्डद्वारे पैसे दिले असतील तर तुम्ही तुमच्या क्रेडिट कार्ड कंपनीद्वारे दावा करू शकता.' या अंतर्गत असेल कलम 75 .

'तुमची क्रेडिट कार्ड कंपनी तुम्हाला ABTA कडून रेफरल लेटर मागू शकते, त्यामुळे तुमच्या दाव्यामध्ये तुम्हाला मदत करण्यासाठी तुम्ही एक पत्र डाउनलोड करू शकता येथे , जर तुम्ही डेबिट कार्डद्वारे पैसे दिलेत तर कृपया इथे क्लिक करा .

'जर तुम्ही इतर कोणत्याही मार्गाने सुपरब्रेक भरला असेल, तर तुम्हाला ABTA कडून दावा करावा लागेल, तुम्ही हे या लिंकद्वारे करू शकता: abta.com/claims . '

जिम डेव्हिडसन ब्रायन डॉलिंग

जर तुम्ही सुपरब्रेकद्वारे केवळ सुट्टीसाठी निवास बुक केले असेल, तर तुमचे बुकिंग अब्टा अंतर्गत येणार नाही.

त्याऐवजी, तुम्हाला तुमच्या क्रेडिट किंवा डेबिट कार्ड कंपनीद्वारे पुन्हा दावा सादर करावा लागेल.

कोणालाही अडचणी येत असल्यास ABTA शी 020 3117 0553 वर संपर्क साधू शकतो.

'तुम्ही थेट लेट रूममध्ये बुक केले असल्यास, ग्राहकांना हॉटेलशी संपर्क साधण्याचा सल्ला दिला जातो कारण आम्हाला समजते की थेट हॉटेलमध्येच पेमेंट केले गेले होते आणि म्हणून बुकिंग नियोजनाप्रमाणे पुढे जायला हवे.'