टेस्को बँकेच्या ग्राहकांचे म्हणणे आहे की त्यांना त्यांच्या पैशात डिजिटल प्रवेश नाही(प्रतिमा: PA)
YouTube प्रति दृश्य पे
टेस्को बँक सध्या तांत्रिक अडचणींचा सामना करत आहे - परिणामस्वरूप अनेक लोक पे -डेच्या दिवशी त्यांची खाती लॉक करतात.
'आमचे ऑनलाइन बँकिंग, मोबाईल बँकिंग अॅप, तुमचे विमा खाते आणि काही दूरध्वनी सेवा सध्या बंद आहेत - त्याबद्दल आम्हाला खेद आहे,' असे बँकेने ट्विटरवर म्हटले आहे.
'आम्ही याचे निराकरण करण्यासाठी कठोर परिश्रम करत आहोत आणि तुम्हाला येथे अपडेट ठेवू.'
डाऊनडेक्टर वेबसाइटनुसार सकाळी 8.26 वाजता समस्या सुरू झाल्या, शेकडो लोकांनी ऑनलाइन आणि मोबाईल बँकिंगमध्ये समस्या नोंदवल्या.
काही लोक त्यातून बाहेर पडू शकले आहेत, त्यामुळे समस्या असलेल्या ग्राहकांना तातडीने प्रयत्न करत राहण्याचा सल्ला देण्यात आला आहे.
अॅप डाऊन आहे (प्रतिमा: गेटी)
'तुमच्याकडे क्रेडिट कार्ड असल्यास, तुम्ही आमच्याकडे 0345 300 4278 (24/7) वर संपर्क साधू शकता आणि स्वयंचलित सेवेवर तुमची शिल्लक तपासू शकता,' असे टेस्को बँकेने सांगितले.
'जर ते चालू खाते असेल, तर तुम्ही आमच्याकडे 0345 835 3353 (24/7) वर पोहोचू शकता.'
पाच लाखांहून अधिक ग्राहक असलेल्या टेस्को बँकेने शटडाऊनबद्दल माफी मागितली आहे, जी त्याच दिवशी HSBC बँकिंग सेवा बंद झाली आणि त्याच आठवड्यात आली नॅटवेस्टला समस्या होत्या .
