टेस्को ग्राहकांनी ऑनलाईन किराणा खात्यांना लॉक केले आणि ऑर्डर पूर्ण करण्यात अक्षम

टेस्को

उद्या आपली कुंडली

ग्राहक त्यांच्या ऑनलाइन ऑर्डरवर प्रक्रिया करू शकत नाहीत(प्रतिमा: गेटी इमेजेस युरोप)



व्हिक्टोरिया चेल्सी मध्ये केले

किरकोळ कंपनीच्या ऑनलाइन शॉपिंग साइटच्या व्यापक समस्यांमुळे टेस्को ग्राहकांना ऑर्डर पूर्ण करण्यास असमर्थ राहिले आहे.



चेन शॉपिंग वेबसाईट आणि अॅपला मंगळवारी संध्याकाळपासून अडचणी येत आहेत, ज्यामुळे अनेक ग्राहक बुधवारी डिलिव्हरीच्या ऑर्डरबद्दल तक्रार करत आहेत की ते पूर्ण करू शकले नाहीत.



टेस्कोने आग्रह धरला की आता ही समस्या दूर झाली आहे, परंतु काही दुकानदार अजूनही त्यांच्या किराणा खात्यात लॉग इन करू शकत नाहीत.

संतप्त ग्राहकांनी ट्विटरवर तक्रार केली आहे.

एका दुकानदाराने ट्वीट केले: 'मी ऑनलाइन दुकान खरेदी करण्यासाठी जवळपास 6 तास प्रयत्न करत आहे. प्रत्येक वेळी अॅप किंवा वेबसाइट क्रॅश होते. '



दुसर्याने लिहिले: 'पैसे भरण्यासाठी मी तुमच्यासाठी ऑनलाइन शॉपसाठी एक बास्केट भरण्यासाठी फक्त एक तास वाया घालवला आणि तुम्ही ऑनलाइन देखभाल करत आहात!

'तुम्ही हसत आहात! हे तुमच्याबरोबरचे पहिले ऑनलाइन दुकान असते पण ते आता शेवटचे आहे. '



आणि एक गिर्‍हाईक 12 लोकांसह प्रवासासाठी ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी धडपडत राहिला.

त्यांच्या किराणा खात्यात साइन इन करण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या अनेक दुकानदारांना 'आम्ही & apos; माफ करा, पण काहीतरी चूक झाली' किंवा साईट देखभालीसाठी खाली आहे असा संदेश देऊन स्वागत करण्यात आले आहे.

इतरांनी दुकान पूर्ण केल्यानंतर ऑर्डरसाठी पैसे देण्यास असमर्थता सोडली आहे, याचा अर्थ बुधवारी रात्री ऑनलाइन ऑर्डरची अंतिम मुदत गहाळ झाली आहे.

टेस्कोच्या प्रवक्त्याने सांगितले: 'आम्ही काल रात्री आमच्या वेबसाइट आणि अॅपवर परिणाम करणारी एक तंत्रज्ञान समस्या निश्चित केली आहे आणि यामुळे झालेल्या गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत.

'ग्राहक आता लॉग इन करून ऑर्डर देऊ शकतील.'

हे देखील पहा: