गिफ्ट कार्ड, परतावा आणि परताव्याचे अधिकार जेव्हा कंपन्या फोडतात तेव्हा स्पष्ट केले

डेबेनहॅम ग्राहकांना कळले आहे की त्यांचे गिफ्ट कार्ड नेहमी कार्य करत नाहीत(प्रतिमा: इयान कूपर)

उंच रस्त्यावर असलेल्या काही मोठ्या ब्रँड्ससाठी हे थोडे वाईट वर्ष आहे.

गेल्या वर्षी हजारो व्यवसाय धूळ खात आहेत-आणि ते कोविड -१ of च्या प्रभावाच्या आधी होते.

गेल्या काही दिवसात आर्केडिया ग्रुपने प्रशासनात प्रवेश केल्याची पुष्टी झाली आहे - टॉपशॉप, बर्टन, डोरोथी पर्किन्स आणि मिस सेल्फ्रिजचे भविष्य संशयास्पद सोडून - तर डेबेनहॅमने (आशेने टाळले जाण्याची) लिक्विडेशन प्रक्रिया सुरू केली.

त्यामुळे समजण्यासारखं, मी बोलतो त्यापैकी बरेच लोक जेव्हा एखादा व्यवसाय उधळला जातो तेव्हा काय होईल याची चिंता असते परंतु तरीही तुमच्याकडे व्हाउचर, गिफ्ट कार्ड किंवा प्रलंबित ऑर्डर असतात.

तर तुमचे हक्क काय आहेत आणि जर तुम्हाला एखादी फर्म व्यवसायाबाहेर जाण्याची चिंता असेल तर तुम्ही काय करू शकता?

इथेच तुम्ही कायद्याच्या दृष्टीने उभे आहात.

व्हाउचर

गिफ्ट कार्ड आणि व्हाउचर हा सुरक्षित पर्याय नाही (प्रतिमा: गेटी)

व्हाउचर हा मुळात कागदाचा तुकडा आहे जो आपल्याला विशिष्ट प्रीपेड रकमेपर्यंत वस्तू किंवा सेवा खरेदी करण्याचा हक्क देतो - जरी आजकाल अनेक आभासी स्वरूपात अस्तित्वात आहेत.

व्हाउचर भेट म्हणून खरेदी केले जाऊ शकतात किंवा परताव्याच्या बदल्यात दिले जाऊ शकतात, उदाहरणार्थ, जर आपण ठरवले असेल की आपण खरेदी केलेला किंवा दिलेला माल आपल्याला आवडत नाही.

व्हाउचर सहसा त्यांच्यावर एक कालबाह्यता तारीख छापली जाते आणि आपण या तारखेपर्यंत 'ते वापरा किंवा गमावा'. अनेक व्हाउचर पाकीट आणि पर्समध्ये देशभरातील या भाग्य मोल्डिंगला भेटतात.

म्हणूनच त्यांच्यासारखे व्यवसाय - लोक त्यांना कॅश करायला विसरतात.

वास जे मॉर्गन तुलिस

तुमच्याकडे व्हाउचर असल्यास, कालबाह्य होण्याच्या किमान एक महिन्यापूर्वी तुमच्या कॅलेंडरमध्ये एक स्मरणपत्र ठेवा.

भेटपत्र

गिफ्ट कार्ड थांबवता येतात (प्रतिमा: गेटी)

गिफ्ट कार्ड व्हाउचरप्रमाणेच कार्य करतात आणि जवळजवळ केवळ भेट म्हणून खरेदी केले जातात.

पुन्हा, त्यांच्यावर स्पष्ट कालबाह्यता तारखा असाव्यात, जरी या घासण्याबद्दल किंवा फारसे स्पष्ट नसल्याबद्दल पूर्वी वाद होते.

जर तुम्ही गिफ्ट कार्डबद्दल तक्रार करत असाल तर खरेदीदाराने सहसा तक्रार करावी लागते.

जर तुम्ही व्हाउचर किंवा गिफ्ट कार्ड गमावले तर?

कारण, ते, प्रत्यक्षात, वेळेच्या मर्यादेसह रोख आहेत, आपण कदाचित - कदाचित - हरवलेले गिफ्ट कार्ड किंवा व्हाउचर पुन्हा जारी करण्यात सक्षम असाल.

हे T & Cs वर अवलंबून आहे आणि जर तुम्ही हे सिद्ध करू शकाल की तुमच्याकडे खरोखरच व्हाउचर किंवा कार्ड आहे.

पुढे वाचा

ख्रिसमस खरेदी ग्राहक अधिकार

जेव्हा कंपन्या फोडल्या जातात

अधिकृतपणे, जेव्हा एखादी फर्म फोडली जाते, तेव्हा तुम्ही व्यवसायाद्वारे पैसे देय असलेल्या कर्जदारांच्या लांब यादीत सामील होतात.

पण प्रत्यक्षात, तुम्ही रांगेत मागे सामील व्हा. प्रत्यक्षात कोणतीही रोकड परत मिळणे अत्यंत दुर्मिळ आहे.

त्यामुळे बहुतांश लोकांसाठी, जेव्हा एखादी फर्म फोडली जाते, तेव्हा तुमचे व्हाउचर आणि गिफ्ट कार्ड व्यर्थ ठरतात.

जायंट्स कॉजवे उत्तर आयर्लंड

… पण - प्रशासनात जाणाऱ्या फर्मची प्रक्रिया सहसा तात्काळ नसते.

सहसा संधीची एक खिडकी असते जिथे आपण फर्म खाली जाण्यापूर्वी व्हाउचर किंवा कार्ड पटकन खर्च करू शकता.

यासाठी निश्चितपणे तयारी करण्याचा कोणताही मार्ग नाही.

आपण फक्त बातम्यांवर लक्ष ठेवावे आणि आपल्याकडे कोणते व्हाउचर आणि कार्ड आहेत ते लक्षात ठेवा.

कधीकधी कंपनीचे प्रशासक आपल्याला व्हाउचर किंवा कार्ड खर्च करण्याची परवानगी देतात - किंवा त्यांचा सन्मान देखील करू शकतात.

पण नियम हा आहे - जर तुम्ही ऐकले की एखादी फर्म चालू आहे, तर व्हाउचर खर्च करा.

जेव्हा एखादी फर्म ताब्यात घेतली जाते

हाऊस ऑफ फ्रेझर स्पोर्ट्स डायरेक्टने ताब्यात घेतले (प्रतिमा: गेट्टी प्रतिमांद्वारे एएफपी)

भूतकाळात एक सामान्य धारणा होती की जेव्हा एखादा व्यवसाय दिवाळखोरीच्या भेट कार्डवर पडताळणी केल्यानंतर दुसऱ्या पक्षाने खरेदी केला किंवा वाचवला आणि फर्मने व्यापार सुरू ठेवला तर व्हाउचरचा सन्मान केला जाईल.

अलिकडच्या वर्षांत हे सर्व थोडे क्लिष्ट झाले.

जेव्हा हाऊस ऑफ फ्रेझर ताब्यात घेण्यात आले, तेव्हा गिफ्ट कार्ड आणि व्हाउचर बदलले जातील असे जाहीर करण्यात आले.

तरीही रिझॉल्व्हरच्या वापरकर्त्यांची बरीचशी संख्या या संपर्कात आली की पुढे काय होणार आहे याचे उत्तर मिळण्यापूर्वी त्यांना महिन्यांची प्रतीक्षा करावी लागली.

जिब्राल्टर मधील सर्वोत्तम रेस्टॉरंट्स

थोडक्यात, असे समजू नका की तुमचे व्हाउचर नवीन व्यवस्थापनाखाली असतील.

परतावा आणि परतावा

तुमचे परताव्याचे अधिकार कायद्याने संरक्षित आहेत - ठीक आहे, त्यापैकी काही

जर तुम्हाला माल परत करायचा असेल किंवा दोषपूर्ण वस्तू पुनर्स्थित करायच्या असतील तर गोष्टी आणखी क्लिष्ट होतात.

बर्‍याचदा हे बंद पडलेल्या फर्मच्या प्रशासकांच्या विवेकबुद्धीनुसार असते.

पुन्हा एकदा, वेग येथे सार आहे.

तुम्ही तुमच्या बँक किंवा कार्ड प्रदात्याला डिलीव्हर न केलेल्या वस्तूंसाठी किंवा प्रलंबित परताव्यासाठी तुमचे पैसे 'चार्ज' परत करण्यास सांगू शकता. संकोच करू नका.

फसवणूक होणाऱ्या कंपन्यांपासून मी इतर कोणत्या मार्गांनी स्वतःचे संरक्षण करू शकतो?

स्वतःचे संरक्षण करण्याचे मार्ग आहेत (प्रतिमा: PA)

पुढे बघत असताना, भविष्यात तुम्ही वस्तू खरेदी करत असाल आणि कंपनी भंग झाली तर तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळण्याची चांगली संधी मिळेल याची खात्री करण्यासाठी तुम्ही काही खबरदारी घेऊ शकता. येथे एक फेरी आहे:

• चार्जबॅक : चार्जबॅक हा प्लास्टिक कार्ड प्रदात्यांमधील करार आहे आणि डेबिट किंवा क्रेडिट कार्डद्वारे केलेल्या पेमेंटवर वापरला जाऊ शकतो. तुमच्या बँकेला कॉल करा आणि त्यांना तुमचे पैसे 'चार्ज' करायला सांगा. स्पष्ट करा की हे तातडीचे आहे आणि व्यवसाय प्रशासनात जात आहे. तुमच्या बँकेने तुम्हाला शक्य तितक्या लवकर पैसे परत मिळवण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे.
  
  तथापि, जर प्रशासकांनी व्यवसायाची खाती बंद केली असतील, तर खूप उशीर होऊ शकतो. त्यामुळे उशीर करू नका. जर तुमचा कार्ड प्रदाता चूक करतो किंवा तुमची रोख रक्कम परत करण्यात अयशस्वी झाला तर तुम्ही औपचारिक तक्रार करू शकता.

• क्रेडिट कार्डद्वारे पेमेंट करा : जर तुम्ही क्रेडिट कार्ड वापरून वस्तू किंवा सेवांसाठी पैसे दिले तर तुम्हाला बरेच वैधानिक संरक्षण मिळाले आहे. ग्राहक क्रेडिट कायदा नावाचा एक निफ्टी कायदा आहे ज्यामध्ये असे म्हटले आहे की जर तुम्ही कार्डवर things 100 पेक्षा जास्त आणि ,000 30,000 पेक्षा कमी किंमतीच्या वस्तूंसाठी पैसे दिले तर तुम्ही कार्ड प्रदात्याकडून पैसे परत मागू शकता.
  
  जोपर्यंत ठेवी मर्यादेत येते तोपर्यंत तुम्हाला कार्डवर संपूर्ण रक्कम खर्च करण्याची गरज नाही. याला 'कलम 75' अंतर्गत दावा करणे म्हणून ओळखले जाते.

रोख, चेक किंवा थेट हस्तांतरणाद्वारे पैसे देणे टाळा. असे झाल्यास तुम्हाला तुमचे पैसे परत करण्याचा अधिकार नाही. नेहमी अशा व्यवसायावर प्रश्न करा जे या प्रकारे पेमेंट मागतात आणि जर तुम्ही ते गमावू शकत नसल्यास पैसे देऊ नका.

दुरुस्ती आणि परतावा

जर तुम्ही असे काही विकत घेतले आहे जे काम करत नाही परंतु किरकोळ विक्रेता भंग झाला आहे, तर तुम्हाला दुरुस्ती, बदली किंवा परतावा मिळू शकतो का हे पाहण्यासाठी निर्मात्याकडे जाणे आवश्यक आहे.

मूर्ख एक गाय आहे

जर तुम्हाला तुमचा माल मिळाला नसेल तर तुमच्या कार्ड प्रदात्याकडून तातडीने 'चार्ज बॅक' मागवा.

रिझॉल्व्हर आपल्याला कोणत्याही गोष्टीबद्दलच्या तक्रारींचे निराकरण करण्यात मदत करू शकते - मग एखाद्या मित्राला किंवा नातेवाईकाला समस्या सोडवण्यास, परतावा मिळवण्यासाठी किंवा दावा करण्यास मदत का करू नये. तपासा www.resolver.co.uk