श्रेणी

व्होडाफोन डाउन: यूकेमधील निराश वापरकर्त्यांसाठी नेटवर्क क्रॅश

डाउन डिटेक्टरच्या मते, समस्या 10:06 BST च्या सुमारास सुरू झाल्या आणि यूकेमधील ग्राहकांना प्रभावित केले



जीनियस नवीन व्होडाफोन इंटरनेट बंडल तुम्हाला तुमच्या फोनचा डेटा तुमच्या वायफायशी लिंक करू देते

व्होडाफोनने यूकेचे पहिले 5G मोबाईल आणि ब्रॉडबँड बंडल लाँच केले आहे - म्हणजे तुमचा वायफाय आणि फोन डेटा एकाच प्लॅनमध्ये आहे



मी माझा करार रद्द केल्यानंतर वोडाफोनने माझ्या क्रेडिट अहवालाला पुन्हा ध्वजांकित केले - आणि त्यांनी कर्ज संकलकांना पाठवण्याचा प्रयत्न केला

एका महिलेने तिच्या ठराविक मुदतीच्या शेवटी सोडण्याचा प्रयत्न केल्यानंतर व्होडाफोनसोबत तिच्या सहा महिन्यांची परीक्षा उघड केली आहे



लाखो व्होडाफोन आणि तीन मोबाईल ग्राहकांची बिले वर्षाला rise 45 वाढतात

लाखो तीन मोबाईल आणि व्होडाफोन मासिक पे ग्राहकांना वार्षिक किमती वाढीचा हंगाम लागू झाल्यावर त्यांची बिले या एप्रिलमध्ये 4.5% वाढताना दिसतील - याचा तुमच्यासाठी काय अर्थ आहे

व्होडाफोनने नवीन ब्रॉडबँड स्पीड गॅरंटी लाँच केली - आणि जर ते तुम्हाला खाली आणले तर तुम्हाला त्वरित परतावा मिळू शकेल

फोन आणि ब्रॉडबँड फर्म नवीन ग्राहक आणि अपग्रेड करणाऱ्यांसाठी सुपरफास्ट स्पीडचे आश्वासन देत आहे

तुर्की ते आइसलँड पर्यंत, आजपर्यंत व्होडाफोनने या 40 देशांमध्ये स्क्रॅप्ड रोमिंग शुल्क आकारले आहे

जर तुम्ही व्होडाफोनचे ग्राहक असाल, तर आजपासून तुम्ही डेटामध्ये प्रवेश करण्यासाठी रोमिंग शुल्क भरणार नाही किंवा या 40 देशांपैकी कोणत्याहीमधून कॉल करा किंवा ब्रेक्झिट करू नका



आईच्या व्होडाफोनच्या बिलाचा इशारा 'गडबड' झाल्यामुळे तिच्या खिशातून £ 240 बाहेर पडले

अनन्य: बर्मिंघम येथील एनएचएस कामगार 48 वर्षीय जॅकी रीडला 'बिलिंग बिघाड' मुळे जास्त शुल्क आकारले गेले - ज्याचा परिणाम इतर अनेक ग्राहकांवर झाला असेल

व्होडाफोनने भरपाईचे अधिकार 'ग्राहकांनी चुकीच्या पद्धतीने हजारो बिल पाठवल्यानंतर'

रविवारी झालेल्या एका मोठ्या आउटेजमुळे अनेक वापरकर्त्यांना सेवेविना सोडले गेले तर इतर डझनभर लोकांना त्यांच्या स्टेटमेंटवर डेटा रोमिंगसाठी जास्त शुल्क आकारले गेले - तुम्हाला काय माहित असणे आवश्यक आहे ते येथे आहे



व्होडाफोनने अधिकृतपणे ब्रॉडबँड आणि मोबाईल नेटवर्कबद्दल सर्वाधिक तक्रारी केल्याचे नाव दिले

रेग्युलेटर ऑफकॉमने म्हटले आहे की, त्याला गेल्या तीन महिन्यांत नेटवर्कची सदोष साधने, ग्राहक सेवा प्रक्रिया आणि स्थापना प्रक्रियेबद्दल हजारो तक्रारी प्राप्त झाल्या आहेत.

व्होडाफोनने नुकतेच अतिरिक्त £ 12 ला एक दशलक्ष बिले जोडली - आणि ग्राहक पूर्णपणे हतबल आहेत

नवीन शुल्क 'सिक्युर नेट' सॉफ्टवेअरसाठी आहे, जे वेब ब्राउझ करताना वापरकर्त्यांना हानिकारक वेबसाइट्सपासून अतिरिक्त संरक्षण देते - परंतु ग्राहकांचे म्हणणे आहे की त्यांना याबद्दल काहीच कल्पना नव्हती